信網4月25日訊 為滿足居民多樣化生活需求，搭建鄰里溝通橋梁，4月24日，信新相映便民服務大集活動在市北區遼源路街道南京路社區開展，社區廣場上人頭攢動、熱鬧非凡，磨刀、穿馬扎、清洗眼鏡等多項便民服務攤位整齊排列，吸引了小區眾多居民前來“趕集”。志愿者們熱情周到的服務、專業嫻熟的技能，贏得現場居民紛紛點贊。

來自青島城運控股集團交運溫馨巴士安達分公司“馨飛揚”志愿服務隊的衣俊鑫正在為居民介紹著清洗眼鏡的流程，記者注意到，細心的她帶了幾種不同材質的擦布，用于擦拭各種眼鏡和首飾。活動中，衣俊鑫很快發現，不少路過的居民尚不知曉現場有眼鏡清洗服務。看到排隊等待磨刀的居民，她主動上前熱情招呼：“阿姨，您先別站著干等了，趁著磨刀這會兒工夫，我幫您清洗下眼鏡和首飾，很快就好！”說著，她利落地拉開工具包，取出清潔液和專用擦布，耐心向居民介紹清洗的流程和效果。

據了解，這已是她本月第三次利用自己的休息時間投身志愿服務，雖然清洗眼鏡技能看似單一，但她卻在這一領域不斷鉆研，力求為居民提供最優質的服務。活動現場，不少居民前來體驗服務。衣俊鑫熟練地噴灑清潔液，用柔軟的擦布輕輕擦拭鏡片，再用絨布細致拋光，僅幾分鐘，居民的眼鏡便煥然一新，鏡架上的污垢也被清理干凈。“沒想到這么快就清洗好了，這眼鏡洗完看得清楚多了。”居民王女士驚喜地連連道謝，周圍原本觀望的居民也紛紛圍攏過來。

磨刀專區一直是居民們的“打卡”熱點。來自青島城運控股公交集團隧道巴士第七分公司的志愿者高華正專注地為居民磨刀，只見她手持刀具，在砂輪上仔細打磨，動作嫻熟流暢，不一會兒，原本鈍化的刀刃便恢復鋒利。事實上，磨刀只是高華志愿服務的“冰山一角”。拆洗紗窗、穿馬扎，這些看似瑣碎的生活難題，在她手中都能迎刃而解，堪稱她的“拿手好戲”。高華投身“信新相映”志愿服務以來，活躍于各個服務項目，足跡遍布大街小巷。

“通過做志愿者，可以和居民近距離交流，聊聊天，感覺特別親切。居民也能看到我們工作之外的樣子，彼此增進了感情，我們都很高興。”高華說道，“我們團隊之間都相互學習，成員各有所長，大家時常圍坐在一起，分享經驗、交流技巧，在互幫互助中共同提升服務技能。”據了解，隨著進社區的次數增多，志愿者們的磨刀工具也不斷迭代更新，從手工打磨到電動器械，再到如今高效的砂輪設備，高華始終緊跟步伐，主動學習新工具的使用方法，只為給居民提供更優質、更高效的服務。

在志愿服務工作中，青島城運汽車服務集團“螺絲釘”志愿服務隊重慶路保修廠黨支部副書記朱瑞超作為其所在單位首位與信新相映平臺建立聯系的人員，成功搭建起平臺與上級單位的溝通橋梁，為后續合作奠定了堅實基礎。憑借其單位分公司遍布市內各區的優勢，在朱瑞超的協調下，總公司長期以來積極響應需求，為各項活動招募志愿者。多年來，朱瑞超輾轉多個廠區，每到一處分公司，他都主動挖掘、梳理具備技能且有服務意愿的員工參與志愿服務，持續為志愿服務事業注入力量，以實際行動詮釋責任與擔當。

“員工休班時可以自愿報名參與志愿服務活動，即便工作日有服務意向，若與工作時間沖突，我們也會積極協調。”朱瑞超表示，通過靈活協調工作時段，確保每位志愿者都能在不影響本職工作的前提下，為社會貢獻力量，充分調動了員工的積極性，也讓更多人愿意加入到志愿服務隊伍中來。

穿馬扎區域，來自青島城運控股集團城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊的肖承樂和韓同健配合默契。一位居民拿著中間軸歪斜的馬扎前來求助，肖承樂見狀，迅速從隨身攜帶的工具箱中取出工具錘和鉗子，在他自制的石頭工作臺上開始敲打修復。這些看似普通的工具，在他手中卻發揮著巨大的作用。不一會兒，原本歪斜變形的馬扎軸逐漸恢復原位，馬扎很快便完好如初，居民接過修好的馬扎，臉上滿是驚喜與感激。

一旁的韓同健也沒閑著，正專注于穿馬扎的工作，只見他先從工具箱里取出粗細合適的繩布，用剪刀修剪掉殘留的舊繩，再將新繩一端系上細小的金屬鉤，以便順利穿過孔洞。短短半個小時，四個破損的馬扎在他手中“重獲新生”。“有時候會遇到孔比較細的馬扎，就得先用錐子一點點擴孔，再進行穿繩，雖然過程有些麻煩，但看到居民滿意的笑容，一切都值得了。”韓同健說。

一直以來，市北區遼源路街道始終堅持以居民需求為導向，將便民服務作為提升居民幸福感的重要抓手，高頻次、多樣化地開展各類便民服務活動，每一次活動都精準對接居民生活所需，每一位志愿者都用心用情投入服務。這些活動不僅解決了居民生活中的實際難題，更像一條條紐帶，將鄰里的心緊緊相連，讓社區成為充滿溫情的大家庭。未來，遼源路街道也將繼續凝聚各方力量，讓便民服務的“觸角”延伸到社區的每個角落，持續為居民的美好生活“加碼”。（郭慧敏）

參加此次活動的志愿團隊包括：

青島城運公交集團市南巴士第七分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第二分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運控股集團青島長途汽車站愛心美佳志愿服務團隊

青島城運控股集團交運溫馨巴士安達分公司“馨飛揚”志愿服務隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司樂樂志愿服務隊

青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司“青島巴士”志愿者團隊

青島城運汽車服務集團“螺絲釘”志愿服務隊重慶路保修廠

青島城運公交集團市南巴士第三分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第一分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第五分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運控股集團城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊

青島城運公交集團市南巴士第四分公司“青島巴士”志愿團隊

青島城運控股集團城陽巴士有限公司第十一分公司“螢火之光”志愿服務團隊

青島城運控股公交集團市北巴士第五分公司青島巴士志愿團隊

青島公交集團隧道巴士第七分公司“青島巴士”志愿團隊

山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院公益服務隊