信網(wǎng)4月22日訊 沖著中間商11.5萬(wàn)元的報(bào)價(jià)，徐先生從滕州趕到青島買車，結(jié)果輾轉(zhuǎn)青島、濰坊兩地提車后，他卻花了將近18萬(wàn)元，原因就出在看車之前簽訂的一份委托協(xié)議上。從協(xié)議內(nèi)容看，上面寫的購(gòu)車價(jià)格遠(yuǎn)高于徐先生付給4S店的購(gòu)車款，而返利的承諾卻因?yàn)樾煜壬?S店買了一份交強(qiáng)險(xiǎn)，被視為違約在先。

中間商承諾買車11.5萬(wàn)一口價(jià)  實(shí)際卻花了將近18萬(wàn)

徐先生想買一輛大眾ID4X新能源車，并通過朋友推薦加上了青島森沐源汽車服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“森沐源”）工作人員的微信。徐先生說(shuō)：“一汽和上汽都有ID4X這款車，我在滕州當(dāng)?shù)刭I的話在13萬(wàn)左右，但森沐源給我的報(bào)價(jià)是裸車11萬(wàn)，加上保險(xiǎn)落地價(jià)11.5萬(wàn)。”從徐先生提供的微信聊天記錄看，森沐源的工作人員明確表示這是“一口價(jià)”。

3月29日一大早，徐先生就開著自己的舊車趕到了森沐源在即墨的辦公地。在這里，徐先生被要求先簽下一份委托購(gòu)車服務(wù)協(xié)議。協(xié)議里的購(gòu)車合計(jì)金額是179900元，“我當(dāng)時(shí)就提出來(lái)這個(gè)金額不對(duì)，但是銷售說(shuō)只有這樣才能拿到廠家的高提成，等買完車就把差價(jià)退給我。”徐先生也看到協(xié)議里確實(shí)有關(guān)于返利金額的內(nèi)容，勾選的金額加起來(lái)有64000元，退完差價(jià)后的價(jià)格與工作人員在微信上說(shuō)的“一口價(jià)”基本一致。

“當(dāng)天工作人員先領(lǐng)著我去了青島的一家4S店，但是店里沒有我要的配置了。之后又說(shuō)濰坊的另一家店有現(xiàn)車，我們就開車過去了。”徐先生告訴信網(wǎng)，自己從滕州跑來(lái)買車，沖的就是承諾的低價(jià)格，而且大老遠(yuǎn)來(lái)了就想一次性辦完提車，所以就只能跟著去了濰坊的臨朐廣發(fā)汽車銷售服務(wù)有限公司。

徐先生買的是ID4X低配版本，官方指導(dǎo)價(jià)13.99萬(wàn)元，算完各項(xiàng)購(gòu)車優(yōu)惠，再加上購(gòu)置稅等費(fèi)用，徐先生一共支付給臨朐廣發(fā)4S店的對(duì)公賬戶128388元。而購(gòu)車款與委托協(xié)議價(jià)格的差價(jià)51512元，徐先生當(dāng)場(chǎng)通過銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)給了森沐源負(fù)責(zé)人的個(gè)人賬戶。

說(shuō)好的返利沒有兌現(xiàn)  車商指責(zé)車主違約在先

“我們到臨朐的時(shí)候大約是下午四點(diǎn)，在4S店辦完手續(xù)已經(jīng)六點(diǎn)多了，等開車回青島都晚上十點(diǎn)了，回來(lái)以后我就提出來(lái)把差價(jià)退給我，誰(shuí)知道他們說(shuō)退不了那么多。”聽到這樣的說(shuō)法，徐先生心里一懵，“森沐源給了理由是我沒在他們公司買保險(xiǎn)，但是他們又給了我另一個(gè)解決辦法，只要我同意解除委托協(xié)議，就可以退我20000元。”

從徐先生提供的協(xié)議看，森沐源要求車主在公司購(gòu)買三年全險(xiǎn)，否則不予退還返利金額。“提車的時(shí)候我在4S店交了1330元交強(qiáng)險(xiǎn)，但這是新車上路最基本的保障，要不然我怎么敢開回去？而且我去買車的時(shí)候，森沐源全程有人陪同，壓根就沒跟我提過保險(xiǎn)的事。”

徐先生提供的購(gòu)車委托協(xié)議上，返利的金額是用對(duì)號(hào)勾選的，加起來(lái)一共是64000元，協(xié)議約定返利分四次返還，購(gòu)車當(dāng)天返還10%，剩余每年返還30%。同時(shí)，協(xié)議還規(guī)定徐先生要向森沐源支付協(xié)議總價(jià)的14%作為傭金，算下來(lái)是大約是25000元，“即便是要收傭金，退回來(lái)的錢也得有39000元，不可能只給我20000元就算完。”

信網(wǎng)也就此事聯(lián)系了森沐源，接待徐先生的工作人員證實(shí)徐先生確實(shí)通過他們購(gòu)買了新車，也簽訂了委托協(xié)議，對(duì)中間可能產(chǎn)生的費(fèi)用都是知情的，“他買了三年全險(xiǎn)才會(huì)返利，協(xié)議里也寫清楚了，不買就是違約。”但三年的全險(xiǎn)是哪家保險(xiǎn)公司的，具體費(fèi)用是多少，森沐源方面并沒有說(shuō)明。

車企從未指定合作中間商  授權(quán)經(jīng)銷商表示報(bào)價(jià)確實(shí)太低

“他們這就是抓住了我著急提車的心理，反正車款都已經(jīng)給了4S店，我跟4S店之間的所有手續(xù)都正常，車是肯定退不了的。”直到現(xiàn)在，徐先生都覺得買車這事是筆糊涂賬，“說(shuō)是低價(jià)，實(shí)際上我花了比在當(dāng)?shù)刭I車還貴的價(jià)格，跑去外地提了輛車。”

根據(jù)上汽大眾官方客服以及小程序的查詢，臨朐廣發(fā)汽車銷售服務(wù)有限公司的確是上汽大眾授權(quán)的經(jīng)銷商，信網(wǎng)嘗試聯(lián)系4S店了解徐先生購(gòu)車始末，但很快4S店通過徐先生答復(fù)稱不愿接受采訪。

根據(jù)企查查顯示，森沐源在2024年12月注冊(cè)，是一家注冊(cè)資本金1萬(wàn)元的小微企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含汽車銷售、信息技術(shù)咨詢服務(wù)等。那么，這家森沐源公司跟上汽大眾的4S店又有什么關(guān)系呢？信網(wǎng)聯(lián)系了上汽大眾客服，工作人員明確表示上汽大眾跟森沐源沒有任何關(guān)系，也沒有品牌指定或者合作的中間商帶客，“我們?cè)谌珖?guó)各地都有授權(quán)經(jīng)銷商，消費(fèi)者如有購(gòu)車需要，可以直接聯(lián)系4S店。”

隨后信網(wǎng)也咨詢了青島當(dāng)?shù)氐囊患疑掀蟊?S店，工作人員在徐先生的購(gòu)車經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了兩處疑點(diǎn)：“我們從來(lái)沒聽說(shuō)過森沐源這家公司，也沒有合作。另外ID4X的低配版本做不到11.5萬(wàn)這個(gè)價(jià)格，太低了。”

從事汽車銷售工作的馬先生告訴信網(wǎng)，目前的汽車銷售市場(chǎng)上確實(shí)有中間商，中間商比一般消費(fèi)者了解更多汽車銷售的渠道和信息，“新車銷售在不同地區(qū)確實(shí)有價(jià)格差，而且這兩年各地的補(bǔ)貼政策不一樣，會(huì)有在外地買車比在本地買車便宜的情況。所以就會(huì)有車商利用這種信息差，先把客戶吸引來(lái)，再想辦法從中賺錢。”馬先生認(rèn)為，如果是事先跟客戶說(shuō)明了價(jià)格，車商從中賺取一定的傭金無(wú)可厚非，“車主用相對(duì)較低的價(jià)格買到了車，車商賺了錢，一舉兩得，是雙贏。但如果是故意隱瞞，讓車主不明不白掏了錢，肯定是不合適的。”

青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析，如果合同或協(xié)議以欺詐、脅迫的手段訂立或惡意串通損害他人利益，這一行為本身可能就構(gòu)成違法，但目前徐先生并沒有具體的證據(jù)提供，能證明其是一份非本人意愿簽訂的合同，或者證明雙方在返利條款上有協(xié)議以外的約定。

北京浩天（青島）律師事務(wù)所劉阿輝律師認(rèn)為在合同簽訂時(shí)，相關(guān)重要的款項(xiàng)條例應(yīng)進(jìn)行標(biāo)注，以便于雙方提前知曉。“如果徐先生要想維權(quán)，還是要保留所有與購(gòu)買車輛及交易過程相關(guān)的文件，如購(gòu)車合同、付款憑證、溝通記錄等，盡快向法院提交起訴狀并附帶相應(yīng)的證據(jù)材料。”劉律師提醒，簽訂任何合同都要仔細(xì)查看款項(xiàng)，把協(xié)商好的內(nèi)容落實(shí)到紙面上，更不能輕信沒有佐證的口頭承諾。（李如藝）