信網(wǎng)3月31日訊  隨著各種購車補(bǔ)貼政策的落地實(shí)施，不少人都趁著這個時(shí)候抓緊買車。可當(dāng)報(bào)廢補(bǔ)貼、置換補(bǔ)貼、廠家補(bǔ)貼等各種規(guī)則都擺在眼前時(shí)，反而讓人眼花繚亂，可能會遺漏了自己在購車時(shí)可以享受的優(yōu)惠。市民古先生就在買了新車三個月之后，才意識到自己有一筆車輛的報(bào)廢殘值沒有拿到手。

古先生原本有一輛榮威的汽油車，2024年11月他在市北區(qū)一4S店用舊車置換了一輛新能源車，享受了20000元的車輛報(bào)廢國家補(bǔ)貼。本以為這就是自己能享受到的最大優(yōu)惠，可今年2月份他跟朋友聊起買車的事，才意識到有一筆報(bào)廢殘值自己沒有拿到。

“當(dāng)時(shí)舊車的報(bào)廢都是4S店代辦的，我也不知道要有哪些手續(xù)，也不知道還有這么一筆錢應(yīng)該返還給我。”古先生打聽了一下，一般年限較長的車都直接按照車身重量報(bào)廢，自己的車大約還能值2000多元。可當(dāng)古先生想聯(lián)系4S店的銷售人員詢問報(bào)廢殘值時(shí)，接待自己的銷售已經(jīng)離職，而門店負(fù)責(zé)人則表示報(bào)廢殘值已經(jīng)折價(jià)在了車價(jià)優(yōu)惠當(dāng)中了。

“肯定不在車價(jià)里，銷售在計(jì)算價(jià)格的時(shí)候就沒說過有這筆錢，而且計(jì)算買車的費(fèi)用時(shí)也沒有算過這筆優(yōu)惠。”古先生認(rèn)為是4S店或者是銷售人員“私吞”了這筆報(bào)廢殘值，拒絕4S店提出的可以多贈送保養(yǎng)的解決辦法。

到發(fā)稿前，古先生表示4S店已經(jīng)給了他1800元車輛的報(bào)廢殘值。

隨著省市區(qū)各級購車補(bǔ)貼的發(fā)布，不少消費(fèi)者都把買車換車提上了日程。因?yàn)橄硎苎a(bǔ)貼要辦理和上傳各項(xiàng)材料，一些車主圖省事就把這些瑣碎事都交給了4S店。信網(wǎng)在采訪中發(fā)現(xiàn)，像古先生這樣后知后覺的車主并不是個例。

“4S店把報(bào)廢車的錢退給我的時(shí)候，我還吃了一驚，有種天上掉餡餅的感覺。”張先生前段時(shí)間也把家里的一輛舊車置換了，在購買新車前，銷售人員詳細(xì)羅列了國家補(bǔ)貼、廠家補(bǔ)貼以及贈送項(xiàng)目的全部優(yōu)惠，但其中并沒有車輛的報(bào)廢殘值，所以張先生就以為車輛報(bào)廢了也不會有“回頭錢”。

對此，信網(wǎng)聯(lián)系到北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師，其表示《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有適用于消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)的保護(hù)，“此事中店內(nèi)沒有提前告知報(bào)廢殘值，是侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)的。”同時(shí)，曹律師提示，雖然電子合同普遍存在，但還是倡導(dǎo)簽訂任何合同都要一式兩份，讓消費(fèi)者有選擇的權(quán)利，對合同中的關(guān)鍵信息進(jìn)行標(biāo)注，進(jìn)一步規(guī)范汽車行業(yè)合同簽署的要求。

青島市商務(wù)局再生資源服務(wù)部的工作人員介紹，車輛殘值是指車輛報(bào)廢時(shí)剩余的價(jià)值，通常包括可回收利用的零部件價(jià)值，目前國內(nèi)報(bào)廢車輛殘值主要根據(jù)報(bào)廢車的重量來計(jì)算。根據(jù)最新的購車補(bǔ)貼政策，車主購車獲得國家補(bǔ)貼與獲得車輛的報(bào)廢殘值并不沖突，“殘值就應(yīng)該是車主本人拿著，應(yīng)該問4S店去要，具體價(jià)格按照市場價(jià)定。”工作人員提示，如果報(bào)廢殘值在最終商定的車價(jià)中有體現(xiàn)，應(yīng)有相關(guān)協(xié)議或在合同中有證明。（李如藝）