信網(wǎng)1月20日訊 近日，市民李先生向信網(wǎng)（0532-80889431）反映，自己在2019年通過58同城求職時，被達內(nèi)教育以“培訓后安排高薪工作”為由誘導(dǎo)，在毫不知情的情況下辦理了度小滿金融的教育培訓分期貸款。貸款金額兩萬多元，如今逾期加上高額利息，還款總額竟飆升至五萬多元。然而，在這個過程中，李先生不僅未曾拿到貸款資金，甚至一天培訓課程都未參加，卻背負上了沉重的債務(wù)負擔。

北漂求職心切 誤入貸款迷局

2019年，像許多懷揣夢想的求職者一樣，時年25歲的李先生從外地來到北京，期望在這座城市找到一份滿意的工作。他在58同城上瀏覽招聘信息時，一則達內(nèi)教育的招聘廣告吸引了他的注意。廣告中承諾，只要參加達內(nèi)教育的研發(fā)工程師培訓課程，完成學業(yè)后就能安排月薪兩萬元的工作。面對這樣的誘人條件，李先生心動了。

在與達內(nèi)教育的工作人員取得聯(lián)系后，李先生被邀請到了達內(nèi)教育北京某校區(qū)。工作人員熱情地接待了他，詳細介紹了程序研發(fā)培訓課程的內(nèi)容和優(yōu)勢，強調(diào)培訓后能獲得廣闊的就業(yè)前景，薪資水平也相當可觀。在交談過程中，工作人員提出，為了保障培訓質(zhì)量和后續(xù)就業(yè)安排，學員需要繳納一定的培訓費用。考慮到李先生可能一時難以拿出全部費用，工作人員便推薦了一種“分期貸款”的方式來支付學費。

“當時他們說這是機構(gòu)和銀行合作的一種分期付款方式，機構(gòu)會提前預(yù)支這筆費用，我們畢業(yè)后只要按時還款就行。而且他們還說這不是網(wǎng)貸，沒有什么風險。”李先生回憶道。在工作人員的一步步引導(dǎo)下，李先生按照要求填寫了各種資料，辦理了貸款手續(xù)。然而，他并不知道，自己辦理的這筆貸款是度小滿金融的教育培訓分期網(wǎng)貸。

貸款悄然逾期 債務(wù)成倍增長

貸款辦理完成后，李先生并未拿到任何現(xiàn)金，這筆兩萬多元的貸款直接被達內(nèi)教育培訓機構(gòu)拿走。此后，李先生由于個人原因，一天也沒有參加培訓課程。但令他意想不到的是，幾年后，當他無意間查詢個人征信時，發(fā)現(xiàn)自己名下竟有一筆高額的貸款逾期記錄。

“我當時看到征信報告都懵了，上面顯示我要還五萬多，逾期加利息的金額比貸款本金還高出了一倍多。我根本不知道這是怎么回事，我從來沒有接到過任何還款提醒，也不知道這筆貸款會產(chǎn)生這么高的利息。”李先生說。

針對此事，度小滿金融方面表示，李先生辦理的確實是一筆教育培訓分期貸款，貸款合同明確規(guī)定了還款方式、利率等相關(guān)條款。由于李先生逾期未還款，根據(jù)合同約定，產(chǎn)生了相應(yīng)的逾期利息和罰息。目前，為了幫助李先生解決問題，度小滿金融給出了一個減免政策，只要李先生在2025年1月20日之前結(jié)清本金，就可以免除所有利息和罰息。

然而，李先生對此并不買賬。他認為，自己在辦理貸款時，達內(nèi)教育的工作人員并未明確告知他這是網(wǎng)貸，也沒有詳細說明網(wǎng)貸的風險和利率。而且，他根本沒有接受過達內(nèi)教育的任何培訓服務(wù)，不應(yīng)該承擔這筆高額的債務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)投訴不斷 套路如出一轍

信網(wǎng)在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，像李先生這樣遭遇的學員并非個例。在各大網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，針對達內(nèi)教育的投訴內(nèi)容如出一轍。眾多學員表示，自己在求職過程中被達內(nèi)教育以“培訓包就業(yè)”的幌子誘導(dǎo)辦理貸款，最終不僅沒有實現(xiàn)就業(yè)，反而背負上了沉重的債務(wù)負擔。

一位學員在投訴帖中寫道：“我被達內(nèi)教育騙了，當時他們說的可好聽了，說培訓完保證能找到月薪過萬的工作。結(jié)果呢，培訓課程質(zhì)量很低，老師都是照本宣科，根本學不到什么東西。而且所謂的就業(yè)推薦，就是給你幾個不知名的小公司的招聘信息，讓你自己去投簡歷，能不能面試上全看運氣。最后工作沒找到，貸款倒是要還不少錢。”

另一位學員也表示：“達內(nèi)教育在辦理貸款時，故意隱瞞網(wǎng)貸的事實，還欺騙我們說利息很低。現(xiàn)在貸款逾期了，利息高得嚇人，我都快被壓得喘不過氣來了。”

信網(wǎng)查詢后獲悉，僅在黑貓投訴平臺上，與達內(nèi)教育相關(guān)的投訴就多達數(shù)千條，投訴內(nèi)容主要集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)貸款、培訓質(zhì)量差、無法兌現(xiàn)就業(yè)承諾等方面。這些投訴反映出，達內(nèi)教育的“培訓貸”問題已經(jīng)成為一個普遍現(xiàn)象，涉及眾多學員的切身利益。

住宿環(huán)境糟糕 客服難覓蹤跡

據(jù)李先生向信網(wǎng)透露，他未在機構(gòu)內(nèi)接受培訓的很大一部分原因，是因為住宿環(huán)境比較惡劣。房間里煙霧繚繞，垃圾隨意堆放，衛(wèi)生狀況極差。“住宿條件很艱苦，根本不適合學習和生活。而且宿舍管理也很混亂，經(jīng)常有人半夜吵鬧，基本沒有人管。在這樣的環(huán)境下，怎么可能學好課程呢？”李先生說。

隨后，信網(wǎng)根據(jù)李先生提供的號碼多次嘗試撥打達內(nèi)教育的客服（400-111-8989）電話，想要了解關(guān)于學員貸款和培訓服務(wù)的相關(guān)問題。然而，多次撥打后，電話始終處于無法接通的狀態(tài)。“達內(nèi)教育的客服電話就像擺設(shè)一樣，從來沒有打通過。”部分學員表示。

面對學員們的投訴和質(zhì)疑，達內(nèi)教育方面并未作出正面回應(yīng)。信網(wǎng)多次聯(lián)系達內(nèi)教育北京分公司的負責人，均未得到任何回復(fù)。

行為涉嫌違規(guī) 面臨法律風險

針對有關(guān)達內(nèi)教育“培訓貸”相關(guān)問題，信網(wǎng)咨詢了山東誠功律師事務(wù)所劉國建律師。劉律師表示，達內(nèi)教育在誘導(dǎo)學員辦理貸款過程中，如果未明確告知學員貸款性質(zhì)、風險及利率等重要信息，這種行為涉嫌欺詐和虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。達內(nèi)教育的做法侵犯了學員的知情權(quán)，學員有權(quán)要求撤銷貸款合同，并要求達內(nèi)教育承擔相應(yīng)的賠償責任。

此外，青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析指出，如果達內(nèi)教育與度小滿金融存在不正當合作關(guān)系，故意隱瞞貸款真相，誤導(dǎo)學員貸款，那么兩者都可能面臨法律風險。金融機構(gòu)在發(fā)放貸款時，有義務(wù)對貸款用途、借款人資質(zhì)等進行嚴格審查。如果度小滿金融明知達內(nèi)教育存在誘導(dǎo)學員貸款的行為，仍為其提供貸款支持，那么金融機構(gòu)也可能涉嫌違規(guī)操作。

目前，關(guān)于“培訓貸”所產(chǎn)生的相關(guān)問題，已經(jīng)引起了相關(guān)監(jiān)管部門的高度重視。監(jiān)管部門呼吁廣大消費者，在面對類似“培訓包就業(yè)”等誘人宣傳時，一定要保持清醒的頭腦，仔細了解相關(guān)信息，一旦發(fā)覺被“套路”，學員可向當?shù)?2345進行投訴。（谷正原 耿潤）