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信號山:從“綠波”服務感受青島暖暖人情味兒

 (來源:某社交平臺截圖)

近日,一位游客在社交平臺分享了一條名為“青島地鐵,我怕了”的視頻,講述他因著急趕飛機被地鐵工作人員全程幫助的經歷(詳見《坐地鐵趕飛機“一路綠波” 網絡大V點贊“青島溫度”》),消息發出后,引發熱議。有網友稱:“女孩們看看吧,青島地鐵比你對象都體貼。”也有的網友稱:“前幾天坐飛機回青島,飛機晚點還趕上大暴雪,出租車打不著,大巴車停運,感嘆命運捉弄時,廣播里喊著有地鐵,凌晨2點多坐地鐵還是頭一次,靠譜。”

 (來源:社交平臺截圖)

有乘客表示,“我從膠東機場地鐵站下車后,果然有一位工作人員在等我,然后一路奔跑將我送到機場,最后在值機截止前5分鐘到達,我非常開心,一種超出預期的體驗”。如果沒有工作人員的幫忙,這位乘客肯定誤機。“綠波”服務的存在無疑為青島添彩,也讓來到青島的游客感受到溫馨的本地人情,對于整個城市形象都非常加分。

據了解,地鐵青島北站、青島站、膠東機場站、膠州北站等交通樞紐站推出了“綠波暢達”系列服務,給乘客提供“一路綠燈”的聯動服務。“綠波路段”原指在指定的交通線路上,當規定好路段的車速后,計算車輛通過某一路段的時間,根據路段距離協調信號控制機做出相應調整,使車輛不遇或者少遇紅燈,“一路綠燈”暢行無阻 ,青島地鐵借鑒了這一概念。此外,青島地鐵“綠波”服務還包括 “綠波拾遺快遞”等暖心服務,如果乘客不慎將物品遺落車站且短期并沒有返回青島的打算,工作人員可對符合郵寄標準的物品,通過快遞到付的方式郵寄給乘客。

近年來,青島不斷涌現出很多溫暖人心的事,除了 “綠波”服務外,更多的是市民自發的行為溫暖人心。例如,每逢惡劣天氣,總會見到暖心一幕,“雷鋒帽”“推車俠”青島應急隊伍迎風斗雪護航市民出行路;青島急救中心不畏嚴寒11分鐘緊急跨海救援;老人突發暈厥,一群“熱心腸”圍上來幫忙……這些例子已經深深在我們的腦海里了,他們用自己的行動詮釋著“雷鋒精神”,為社會注入了一股暖流也感受到了青島暖暖人情味兒,已經成為了城市中不可或缺的一道風景線。

在現在城市快節奏的生活中,這樣的溫馨舉措無疑為人們生活方式增添了一份輕松和舒適,城市的品質不僅僅體現在硬件設施的建設上,更在于如何用心打磨細節。愿這份溫暖一直傳承下去,讓青島更加美好。

信網評論員 陸云琦

[來源:信網 編輯:孫寶震]
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2024 03/13 10:39
· 來源 ·
信網
· 作者 ·
陸云琦
· 責編 ·
孫寶震
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