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意大利面里有蟲子 麗達購物廣場十倍賠償

2018-01-25 14:05:59
來源:信網(wǎng)
作者:張孝鵬
責任編輯:亞麥

信網(wǎng)1月25日訊 2018年1月10日,市民楊先生在麗達購物廣場綠城店購買了意大利面,但是1月13日吃的時候卻發(fā)現(xiàn)有問題,“當時都做好了,家里孩子吃的時候發(fā)現(xiàn)里面有很多蟲子。”之后,楊先生再次前往麗達購物廣場,發(fā)現(xiàn)該款產(chǎn)品仍然在售,并且問題產(chǎn)品還有不少。楊先生拿著這些問題產(chǎn)品連帶之前購買到的找到麗達方面,麗達購物廣場當場賠付楊先生10倍賠償。

楊先生告訴信網(wǎng),1月10日,家里的孩子要吃意大利面,他就前往麗達購物廣場綠城店買了5包,每包30元。但是13日中午楊先生食用時卻發(fā)現(xiàn)有問題,“我孩子一吃喊了一聲,有蟲子,我一看,碗里漂了很多黑色的小蟲。”楊先生說,發(fā)現(xiàn)蟲子之后,他先查看了其他幾包,發(fā)現(xiàn)里面并沒有,他又排查蟲子來源,最后確定是面里本身就有的。

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于是楊先生再次前往麗達購物廣場綠城店,他先去了該意大利面的貨架,而這一找不要緊,楊先生共發(fā)現(xiàn)10包有蟲子的意大利面,“我拿著這些意面去結(jié)賬,收銀員看到其中一包蟲子特別多,就給我退了,但其他9包全部正常給我結(jié)算。”楊先生說,加上之前發(fā)現(xiàn)的一包帶有蟲子的意面,一共有10包。

隨后,楊先生拿著這些問題產(chǎn)品和之前買的找到了麗達方面,經(jīng)協(xié)商,麗達購物廣場賠付楊先生10倍補償,共3000元。

信網(wǎng)聯(lián)系麗達購物廣場綠城店,工作人員證實確有此事,楊先生當日所買意大利面品牌為“美塔利亞”,在保質(zhì)期內(nèi),是意大利原裝進口食品。麗達方面表示,他們也是從美塔利亞品牌代理經(jīng)銷商處進的貨,“這些意面里的蟲子是一些小飛蟲,可能是在生產(chǎn)時就產(chǎn)生的,當時這位消費者找回來時,我們本著做好服務的原則,對他進行了賠償。”

對于該款產(chǎn)品的中文標簽與檢疫合格證明,該工作人員表示有,但無法提供,“這個商品已經(jīng)下架了,庫存的貨也都也已經(jīng)退給了供貨商。”該工作人員告訴信網(wǎng),她并未直接對接供貨商,需要核實清楚才能確定是哪個供貨商。1月24日,信網(wǎng)再次與購物廣場取得聯(lián)系,但對方拒絕供貨商的聯(lián)系方式。

信網(wǎng)從青島市消費者權(quán)益保護協(xié)會了解到,生活消費遇到食品質(zhì)量問題,消費者首先要注意保存好消費憑證,而在進行維權(quán)時可以同時向市場監(jiān)管部門和食藥部門進行投訴,“楊先生的經(jīng)歷是一個比較典型的例子,消費者在進行消費時一定要有保存消費憑證的意識,在證據(jù)充分的情況下,或者就在進行消費的現(xiàn)場,來維護自己的權(quán)益才會更有效、更容易。”信網(wǎng)全媒體見習記者 張孝鵬

[編輯:亞麥]
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