信網2月7日訊 近日，市民董先生爆料稱，2016年年底他在青西新區徳泰大酒店參加了由格力舉辦的老用戶感恩答謝會，但卻花費3480元購買了一臺格力凈水機。“當時他們稱該凈水機在美國賣2000美元，國內賣5980元，但為了回饋老客戶，3480元就可拿回家，還贈送價值2000多元的贈品。”最終雖然退了款，但是這樣的營銷方式卻引起了不小爭議。對此，格力客服告訴信網(0532-80889431)，活動確實是格力舉辦，銷售的也是格力產品，至于客戶質疑的虛假宣傳問題，將另做回復。

參加感恩答謝會卻買了凈水機

2016年12月底，董先生接到了一位自稱是格力專賣店工作人員的電話，稱晚6時許在青西新區徳泰大酒店四樓召開回饋格力老客戶活動。

“到場后，一位自稱是青島營銷總監的胡總開始推銷凈水機，稱在美國賣2000美元，國內也要5980元，但為了回饋老客戶，3480元就可拿回家，還贈送價值2000多元的韓帥空氣凈化器和格力電飯煲等。”董先生在爆料中表示，他聽過宣傳后當場就交了3480元。

但回家后越想越不對勁兒，董先生上網搜索發現，不少市民都被邀請參加此類感恩答謝會，且紛紛表達出“凈水機不值那么多錢，格力涉嫌虛假宣傳”的質疑。

信網搜索發現，目前網絡上關于這種促銷活動的爆料確實不少，地域涉及廣東、廣西、山東等多個省份，型號涉及WTE-PG8-4013及WTE-PG8-4015。也有不少市民表示此前因為信任才購買了格力產品，現在卻被“套路”了，甚至質疑格力“虛高產品及贈品售價以誘導消費者，以老用戶感恩答謝會為名高價銷售產品。”

網友對“感恩答謝會”的評論(圖片來自于網絡)

信網在格力商城看到，WTE-PG8-4013凈水機售價為3699元，但處于無貨狀態，格力天貓、京東、蘇寧等旗艦店也均未有銷售，而淘寶上的此款機子多在一兩千元。

格力：產品是正品行貨

為此，信網撥打格力官方客服咨詢，表示感恩答謝會確實是格力舉辦，銷售的是格力產品。而青島辦事處工作人員表示，了解到確實有這樣的活動，但并非辦事處舉辦，具體情況說不清楚，隨后提供了一位劉姓經理的聯系方式。

劉經理告訴信網，舉辦方是山東格力生活電器銷售有限公司。“格力在山東有兩個分公司，一個專賣空調，一個專賣生活電器，舉辦方正是后者。好多人致電咨詢，可以明確的是，貨是珠海格力的正品行貨。”

那么該臺機子到底賣多少錢?劉經理表示，感恩答謝會共銷售了4011、4022、4015三個型號，售價是一致的，但2000美金及5980元的說法有些夸張。“格力在青西新區有專賣店，正常零售價在4000余元，活動價低至3980元，感恩答謝會的價格其實是實惠的。”

至于淘寶網上的低價產品，劉經理表示只有時間較久或當贈品的機子才可以賣到一兩千元，但是正常零售價就是3980元。

虛標高價或涉嫌虛假宣傳

對于這種大家心目中變了味兒的感恩答謝會，格力怎樣看?對此，格力客服表示已經記錄，并由相關人員給予答復，但截至發稿，信網未得到答復。

對此，山東元鼎律師事務所的單正國律師認為，虛假宣傳是指商家在商業活動中做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則，是一種不正當競爭行為。

“若格力真的在感恩答謝會上表示該凈水機國外售價2000美元及國內售價5980元，則應此前確實做到過，若沒有則涉嫌虛假宣傳。”單律師表示，另一方面，“感恩答謝會”這一說法也帶有部分誘導性，使消費者誤認為只有“感恩答謝”而非促銷會。對于此事的后續進展，信網將繼續關注。 信網全媒體記者 劉裕