今年39歲的李曉姍是李滄公安分局虎山路派出所戶籍民警。戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的重要崗位,由于個別群眾對戶口政策不了解,或遇到難事急事,有意無意地為難戶籍民警是常事。李曉姍說:“設(shè)身處地站在群眾的角度想一想,也就能理解他們?yōu)槭裁粗鄙匣鹆恕?rdquo;為了讓群眾滿意她經(jīng)常主動放棄休假,加班加點(diǎn)工作。為讓群眾少排隊,她在崗位上不喝水,為的是少跑廁所……這樣的工作狀態(tài)她堅持了十九年,先后榮立三等功兩次。來源：半島都市報