信網3月6日訊 “原本是帶著孩子去拍照片的，現在倒成了圍著影樓要錢，這都是什么事啊!”近日，信網(熱線0532-80889431)接到市民傅先生反映，稱城陽區的青島芒果兒童攝影(以下簡稱“芒果攝影”)突然關了門，可自己的會員卡里還有好幾千塊沒有消費，“我打聽了一下，除了像我這樣沒拍照片的，還有不少人是拍了照片但是沒拿到。”對此，信網聯系了芒果攝影的劉經理，他表示目前仍在處理退費問題。而信網了解到，芒果攝影已經于2017年1月被城陽區工商行政管理局列入經營異常名錄。

傅先生是一個3歲孩子的爸爸，在孩子過1周歲生日的時候，他帶著孩子在芒果攝影拍了一套寫真作紀念。“當時拍照的時候工作人員態度非常好，拍好的照片效果也好，我們全家都很滿意。當時正趕上影樓有辦會員卡充值的活動，我就交了錢。”傅先生說，辦了會員卡之后自己沒有立刻再給孩子拍照片，想著等孩子長大些再來拍套不一樣的?？墒?016年底，當他再找到芒果攝影時，卻發現影樓早已悄悄關了門，“看樣子關門已經不是一兩天的事了，影樓為什么不事先通知我們?會員卡里沒花完的錢又該怎么處理?”

傅先生打聽了一下，原來被芒果攝影“閃”了的遠不止自己一個人，跟自己遭遇一樣的會員還有不少。“我是交了錢沒拍照片的，還有的事已經給孩子拍了照片，可到現在都沒拿到成片的。孩子成長的過程只有一次，我們沒拍的大不了退錢再換一家影樓，可那些至今沒拿到照片的家長得多遺憾啊!”

3月6日下午，信網電話聯系了芒果攝影的劉經理，劉經理并沒有否認影樓突然關門停業的情況。“店是2016年關門的，具體時間我也記不清了。但是關門不是我本意，也有很多其他的原因，因此沒有辦法提前通知會員。”劉經理說，現在自己已經留下了電話，所有有退費要求的家長都得跟自己聯系，自己也會逐一進行處理，“之前已經拍了的照片現在不在我手里，如果給不了照片，就會按照約定給家長退錢。”

信網從青島市城陽工商部門了解到，芒果攝影的關閉與公司股東之間的糾紛有關。“在2016年4月我們就接到過有關芒果攝影的投訴，也聯系到了影樓負責人，了解了影樓關門的情況。”工作人員說，雖然影樓已經關門，但對于已經交了錢但沒有拍攝照片的顧客，芒果攝影理應做好后續的協商。

“在接到投訴之后，我們就要求芒果攝影在門口張貼情況說明，并留下負責人聯系電話，方便顧客解決退費問題。”工作人員說，如果還有顧客沒有與芒果攝影協商好退費的具體情況或者在退費過程中遇到阻礙，可以與區工商行政管理局聯系。

據信網了解，芒果攝影已經因“通過登記的住所無法聯系”被城陽區工商行政管理局列入經營異常名錄。

信網全媒體首席記者 于曉

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