信網(wǎng)11月30日訊 2015年，齊先生入住位于高新區(qū)的星雨華府1期，一年來(lái)只要做飯就煙霧繚繞，家里人一直以為是新買的油煙機(jī)不好用，但最近才發(fā)現(xiàn)原來(lái)煙道一直被磚頭、碎石、鋼筋等堵塞。江蘇雨潤(rùn)物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司(以下簡(jiǎn)稱：雨潤(rùn)物業(yè))告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，工程部、建設(shè)單位等相關(guān)人員曾上門(mén)查看，確實(shí)是施工問(wèn)題造成堵塞，但由于處理很麻煩，目前沒(méi)有更好的解決方法。而開(kāi)發(fā)商青島地華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：青島地華公司)稱已聯(lián)系業(yè)主再次上門(mén)處理。

原以為油煙機(jī)不好用 沒(méi)想到煙道堵了

2013年，齊先生花費(fèi)60余萬(wàn)購(gòu)買了高新區(qū)星雨華府1期的一套住房，2014年5月交房后，齊先生進(jìn)行了裝修，并在2015年入住。但入住一年多以來(lái)，每次做飯廚房煙霧繚繞，油煙機(jī)似乎不起作用，清洗過(guò)后沒(méi)多久又掛上一層油污。

齊先生說(shuō)，雖然裝修時(shí)買了品牌抽油煙機(jī)，按理說(shuō)質(zhì)量應(yīng)該有保障，但是家人一直沒(méi)多想，以為是油煙機(jī)“不給力”。在一次與鄰居的交流中，齊先生了解到樓上鄰居也深受油煙之害，打開(kāi)煙道檢查時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)煙道是堵著的。“鄰居說(shuō)清理煙道時(shí)清出了不少磚頭、碎石等雜物。”

齊先生家是否也是相同的情況?齊先生說(shuō)，自2015年年中，他就開(kāi)始向雨潤(rùn)物業(yè)反映情況，但跑了物業(yè)數(shù)次，每次登記后就沒(méi)有了下文。近期，雨潤(rùn)物業(yè)終于聯(lián)系了相關(guān)人員進(jìn)門(mén)查看，不出所料，齊先生家的煙道也沒(méi)通。

雨潤(rùn)物業(yè)：煙道堵塞源自施工問(wèn)題

根據(jù)齊先生將手機(jī)探入煙道拍攝的照片，內(nèi)部一大半都被磚頭、碎石及鋼筋堵住，另一小半因光線不足無(wú)法探明。“維修人員稱煙道堵塞是蓋樓時(shí)施工造成，他們拿鋼筋捅并不能捅開(kāi)，稱可以進(jìn)一步處理，但不負(fù)責(zé)處理過(guò)程可能對(duì)裝修造成的損傷。”

11月29日，信網(wǎng)致電雨潤(rùn)物業(yè)，客服回應(yīng)稱物業(yè)工程部曾聯(lián)系施工單位前往查看，齊先生家煙道不通確實(shí)由施工造成，但是修復(fù)起來(lái)非常麻煩，目前也沒(méi)有更好的辦法。

“煙道不通由施工造成，僅因麻煩或不想擔(dān)責(zé)就不管了嗎?”齊先生提出了質(zhì)疑，而當(dāng)信網(wǎng)詢問(wèn)物業(yè)能否提供當(dāng)時(shí)入門(mén)維修人員電話時(shí)，表示無(wú)法提供。

質(zhì)監(jiān)站：開(kāi)發(fā)單位應(yīng)及時(shí)落實(shí)處理

隨后，信網(wǎng)又聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商青島地華公司，稱已與業(yè)主約好，將于周末再次上門(mén)查看處理。

對(duì)此，高新區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站工作人員表示已記錄相關(guān)問(wèn)題，并將進(jìn)行落實(shí)。“開(kāi)發(fā)商驗(yàn)收時(shí)采取抽檢方式，有可能未發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問(wèn)題，但在接到業(yè)主反映后，有義務(wù)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員給予落實(shí)。”對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

信網(wǎng)全媒體記者 劉裕