信網(wǎng)11月24日訊 近日，信網(wǎng)(0532-80889431)刊發(fā)了趙女士在重慶德莊火鍋嶗山體院館店用餐過程中反映的衛(wèi)生安全問題。11月23日，青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員對德莊火鍋嶗山體育館店進行了全面細致的檢查，未發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不達標之處。重慶德莊火鍋青島區(qū)的李總監(jiān)告訴信網(wǎng)(0532--80889431)，德莊火鍋的用餐環(huán)境是沒有問題的，在食藥監(jiān)的工作人員檢查之時，也已經(jīng)提交了與專業(yè)除四害公司的合同，消費者可以放心的到店用餐。

近日，趙女士曾向信網(wǎng)反映自己在重慶德莊火鍋青島嶗山體育館店用餐過程中所遇到的用餐衛(wèi)生問題，信網(wǎng)也將此事反映給了青島市食品藥品監(jiān)督管理局。11月23日，食藥監(jiān)的執(zhí)法人員對重慶德莊火鍋嶗山體育館店的廚房以及餐廳進行了全面細致的檢查，并未發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不達標之處。德莊火鍋也積極的配合了食藥監(jiān)的工作人員，并出示了相關(guān)材料。

重慶德莊火鍋青島區(qū)的李總監(jiān)告訴信網(wǎng)，德莊火鍋有專門的保潔人員每天對店中的各個角落進行細致全面的清理，衛(wèi)生方面是絕對沒有問題的。對于除四害方面，德莊火鍋則聘請了專業(yè)的除四害公司，在食藥監(jiān)檢查期間，也出示了與除四害公司簽訂的正式合同。

對于趙女士反映的情況，李總監(jiān)稱公司高度重視，并及時與趙女士取得聯(lián)系，解釋了詳細情況并致歉，也已經(jīng)得到了趙女士的諒解。“如果消費者在用餐期間遇到任何問題，可以撥打我們公司的投訴電話進行投訴。公司非常歡迎廣大消費者對我們提出寶貴意見，也將認真對待每一位顧客所反映的情況，作出進一步的改善。”李總監(jiān)說。

據(jù)李總監(jiān)介紹，德莊火鍋致力于為廣大美食愛好者打造一個舒適、健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境，秉承著顧客至上的服務原則，所以歡迎廣大消費者到店用餐，體驗正宗的重慶火鍋。

信網(wǎng)全媒體記者 岳祥