信網(wǎng)4月18日訊 去年雙十一、“雙十二”活動(dòng)期間,楊先生的姐姐通過(guò)天貓斐嬰寶旗艦店分批購(gòu)買四箱斐嬰寶金裝幼兒奶粉。4月9日,家人為孩子沖斐嬰寶金裝幼兒配方奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)里面竟有一條類似蛆的蟲(chóng)子,他馬上聯(lián)系斐嬰寶金裝幼兒配方奶粉的代理商深圳美智奶粉有限公司,被告知奶粉中絕對(duì)不可能出現(xiàn)活蟲(chóng)子,希望楊先生能提供相關(guān)部門檢測(cè)報(bào)告證明蟲(chóng)子來(lái)源。膠州市綜合行政執(zhí)法局工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431),具體情況還是先需要檢測(cè)到蟲(chóng)子來(lái)源再做判斷。
奶粉中發(fā)現(xiàn)米黃色蟲(chóng)子
楊先生告訴信網(wǎng),2015年雙十一、雙十二活動(dòng)期間,他的姐姐在天貓斐嬰寶旗艦店分批購(gòu)買了四箱共價(jià)值6663元的斐嬰寶金裝幼兒奶粉,收到貨后,楊先生就一直給孩子吃這個(gè)品牌的奶粉。
“4月9日晚上,我們準(zhǔn)備給孩子沖泡奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)奶粉罐里有個(gè)米黃色的東西,好像還在動(dòng),仔細(xì)一看竟然是個(gè)像蛆一樣的蟲(chóng)子。”楊先生說(shuō),這罐奶粉是當(dāng)天早上剛剛拆封的,但是在剛拆封時(shí)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有蟲(chóng)子。
在發(fā)現(xiàn)奶粉中有蟲(chóng)子后,楊先生還回想起去年元旦孩子生病的事情。“元旦之前,孩子就開(kāi)始發(fā)燒,連著住院九天。當(dāng)時(shí)醫(yī)生診斷是病毒感染了腸炎,是吃了不干凈的東西導(dǎo)致的。”楊先生說(shuō),孩子還不到兩歲,平時(shí)全家人都很注意孩子的飲食衛(wèi)生,不會(huì)給孩子吃不干凈的東西。“現(xiàn)在又從奶粉里發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子,我懷疑孩子生病跟奶粉有關(guān)系。”
楊先生告訴信網(wǎng),這種斐嬰寶金裝幼兒配方奶粉是新西蘭原裝進(jìn)口的,家人也是看中這個(gè)牌子才會(huì)一次性買好幾箱,“畢竟孩子已經(jīng)吃了這么長(zhǎng)時(shí)間,如果真的有蟲(chóng)子留在孩子的體內(nèi)怎么辦?”楊先生希望深圳美智奶粉有限公司能給她一個(gè)說(shuō)法并退掉剩余的奶粉。
代理商:現(xiàn)在無(wú)法確定蟲(chóng)子的來(lái)源
發(fā)現(xiàn)了奶粉中的蟲(chóng)子后,楊先生聯(lián)系過(guò)斐嬰寶奶粉的代理廠家深圳美智奶粉有限公司,但對(duì)方表示奶粉中不可能有蟲(chóng)子,楊先生可以自行進(jìn)行鑒定。“做鑒定可以,但是鑒定費(fèi)用由誰(shuí)出?而且如果廠家不承認(rèn)鑒定結(jié)果又怎么辦?”
信網(wǎng)聯(lián)系了深圳美智奶粉有限公司的工作人員徐女士,她表示奶粉在中國(guó)沒(méi)有生產(chǎn)地,從生產(chǎn)到包裝都是在新西蘭,整個(gè)過(guò)程無(wú)塵無(wú)菌,生產(chǎn)工藝也不會(huì)有問(wèn)題。“奶粉都是真空包裝的,根本沒(méi)有蟲(chóng)子生存的可能。如果奶粉里有蟲(chóng)子,那我們的商品是連海關(guān)都過(guò)不了。”
徐女士還說(shuō),這罐奶粉是早上打開(kāi)的,到了晚上才發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子,很有可能是打開(kāi)包裝后蟲(chóng)子才從外面掉進(jìn)去的,所以無(wú)法確定蟲(chóng)子的來(lái)源。“如果顧客不相信,完全可以拿著奶粉去做鑒定,如果證明蟲(chóng)子是奶粉中的,我們會(huì)按照國(guó)家規(guī)定給予賠償。”徐女士表示,只要楊先生是在由資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,廠家都會(huì)認(rèn)同,并負(fù)擔(dān)鑒定費(fèi)用,但現(xiàn)在無(wú)法確定蟲(chóng)子的來(lái)源,所以鑒定費(fèi)用需要由楊先生自行負(fù)擔(dān)。
奶粉已開(kāi)封取證困難
事情發(fā)生后,由于一直無(wú)法與斐嬰寶奶粉的廠家協(xié)商一致,楊先生向青島市食品藥品監(jiān)督管理局反映了此事。
負(fù)責(zé)處理此事的膠州市綜合行政執(zhí)法局工作人員告訴信網(wǎng),由于奶粉已經(jīng)開(kāi)封,所以現(xiàn)在無(wú)法確定蟲(chóng)子到底是來(lái)源于奶粉還是后來(lái)自己爬進(jìn)去的,“最好先找到這批奶粉的生產(chǎn)批號(hào),先檢查這一批次的奶粉是否合格,然后找到當(dāng)時(shí)網(wǎng)上購(gòu)買時(shí)的支付賬單以及發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子的照片,跟商家協(xié)商一下這個(gè)事。”工作人員表示,由于奶粉已經(jīng)拆封,在取證上存在一定的困難。
而關(guān)于奶粉的鑒定問(wèn)題,工作人員介紹說(shuō)由于他們沒(méi)有配備相關(guān)的鑒定儀器和專業(yè)人員,消費(fèi)者仍舊需要向膠州食藥監(jiān)部門提供物證進(jìn)行檢測(cè),食藥監(jiān)會(huì)通過(guò)檢測(cè)奶粉中是否存在蟲(chóng)卵判斷蟲(chóng)子的來(lái)源。
信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報(bào)道此事。 信媒體記者 于曉 實(shí)習(xí)生 岳祥
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