原標(biāo)題：奔著五星好評下單 到貨卻大失所望？原來是有人在惡意控評

網(wǎng)絡(luò)直播間滿屏好評，紅心點贊過萬，當(dāng)看到“人氣”超高的商品難免心動，但是明明奔著上萬銷量和五星好評才下的單，打開包裹后卻經(jīng)常大失所望。

這些巨大銷量和好評背后，很可能是一個群體——“網(wǎng)絡(luò)水軍”在惡意刷單控評，為商家提供虛假“好評”。

近日，四川內(nèi)江警方破獲一起“網(wǎng)絡(luò)水軍”團伙案，該團伙在2年多時間內(nèi)，為小紅書、淘寶等平臺1000余戶商家“刷單控評”，涉案金額高達1億元。

打著"躺賺"噱頭

招募"網(wǎng)絡(luò)水軍"

今年3月，四川省內(nèi)江警方在工作中發(fā)現(xiàn)，一款名為“聚星戰(zhàn)隊”的微信小程序，打著 “躺賺”的噱頭招募全國各地人員充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”。

犯罪嫌疑人 錢某某：有三種業(yè)務(wù)比較多，一種就是掛榜，進直播間掛在那里，不用怎么動，就是充人數(shù)。第二個叫互動，互動就是除了掛在那里以外還需要說話。商家會提前告訴我們大概要說什么，有時候是不給的，自由發(fā)揮，每個商家的要求不同。第三種是廣場，廣場就是從廣場頁面進他的直播間。就是這三種為主。我們的收費標(biāo)準(zhǔn)，掛榜是1人3塊錢，互動是1人4塊錢，廣場是1人5塊錢。

警方在偵查中發(fā)現(xiàn)，除了充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”的業(yè)務(wù)以外，該犯罪團伙還會進行虛假購物的行為。

內(nèi)江市公安局市中區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊大隊長 楊海彬：直播間商家為了讓商品的銷售數(shù)據(jù)好看，就會讓“水軍”購買指定的商品，購買之后將訂單號反饋給直播間商家，通過郵寄“空包”的方式制造虛假訂單，“水軍”收到空包之后，按照商家的要求進行虛假的五星好評，同時進行“好”的虛假評論，完成任務(wù)之后，根據(jù)商品的價格賺取傭金。

組織10萬余人

涉案金額達1億元

四川內(nèi)江公安立即成立專案組，通過進一步偵查發(fā)現(xiàn)，這個名為“聚星戰(zhàn)隊”的網(wǎng)絡(luò)組織，人數(shù)規(guī)模已經(jīng)達到了10萬余人，并且遍布全國各地，通過招募廣告，人數(shù)還在進一步擴大。

專案組偵查了解到，該犯罪團伙人員不僅涉嫌經(jīng)濟類犯罪，還涉嫌傳銷組織犯罪。

據(jù)了解，該團伙在新會員入會時，需繳納199元至2999元不等的會員費，根據(jù)繳納會員費的多少，獲得創(chuàng)始人、董事、學(xué)員等不同層級稱號，從而分配業(yè)務(wù)員、刷手、客服等不同職務(wù)。

內(nèi)江市公安局市中區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊民警 熊軍：其中共分為六個層級，從低到高分別為繳納199元成為普通會員，繳納399元成為預(yù)定官方，繳納2999元成為官方，以及直接發(fā)展20個官方可升級為的聯(lián)合創(chuàng)始人，直接發(fā)展20個聯(lián)合創(chuàng)始人升級為董事。下三級人員主要靠做網(wǎng)絡(luò)水軍業(yè)務(wù)獲取傭金，上三級人員主要靠下三級人員發(fā)展人頭，獲取人頭返利。這樣的架構(gòu)和逐級返利的模式與傳銷無異。

目前，該犯罪團伙規(guī)模達到10萬余人，每一個會員賬號背后都有真人操作，網(wǎng)絡(luò)IP地址也有所不同，給監(jiān)管部門分辨 “網(wǎng)絡(luò)水軍”造成難度。

內(nèi)江市公安局市中區(qū)分局永安派出所副所長 何釗：后來我們經(jīng)過偵查研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)水軍賬號的注冊和活動有著明顯特點，與真人用戶不同。水軍賬號可能在注冊后不久就表現(xiàn)出較高的活躍程度，或者在特定事件時間內(nèi)表現(xiàn)得特別活躍，而在其他時間段則很少甚至于沒有活動。此外，水軍賬號往往具有較低的用戶等級和信用評分，而這與真人用戶的等級和權(quán)限有著很大不同。

在充分掌握了犯罪團伙的證據(jù)和窩點后，今年4月至8月，專案組赴吉林、廣西、江西等13個省市，抓獲嫌疑人23名，查扣資金300多萬元，查獲大量手機、電腦、銀行卡等作案工具。

經(jīng)查，該團伙自2022年3月以來，通過虛假下單、刷好評等方式，已為多家網(wǎng)絡(luò)平臺的1000余戶商家“刷單控評”，同時通過發(fā)展新會員、收取人頭費等方式非法獲利，其涉案金額高達1億元，目前，主要犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。

"網(wǎng)絡(luò)水軍"給好評刷差評

破壞網(wǎng)絡(luò)公平

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。今年九月，公安部還公布了10起典型案例，其中就包含“網(wǎng)絡(luò)水軍”惡意刷差評案件。不管是刷好評還是刷差評，本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)水軍們破壞的是公平友善的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

2024年以來，按照公安部“凈網(wǎng)2024”專項行動統(tǒng)一部署，全國公安機關(guān)持續(xù)開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪專項行動，重拳打擊通過網(wǎng)絡(luò)實施侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私、網(wǎng)絡(luò)水軍等網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪活動，取得階段性成效。

上半年，全國公安機關(guān)共偵辦網(wǎng)絡(luò)暴力案件3500余起，依法采取刑事強制措施800余人，行政處罰3400余人。

公安機關(guān)也提醒您牢記四個不：不造謠、不引流、不控評、不聽信。

刷出來的好評不可信，大家在網(wǎng)絡(luò)購物時一定擦亮眼睛，貨比三家，防止“掉坑”；更重要的是，商家應(yīng)秉持誠信經(jīng)營原則，用心提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能真正贏得消費者的信任和口碑。