信網(wǎng)4月23日訊 春潮涌動處，稅費(fèi)潤民心。在第34個全國稅收宣傳月，國家稅務(wù)總局青島市即墨區(qū)稅務(wù)局以“稅收·法治·公平”為主題，推出社保費(fèi)主題宣傳周系列活動，以三大特色課堂為載體，組建稅費(fèi)服務(wù)小分隊深入社區(qū)、企業(yè)、銀行網(wǎng)點(diǎn)，讓政策春風(fēng)穿過屏幕、走出文件，真正化作百姓手中實實在在的獲得感。

靈活就業(yè)專項課開班 服務(wù)升級溫暖“新”群體

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮奔涌，即墨區(qū)靈活就業(yè)群體規(guī)模已突破8萬人關(guān)口，如何讓這龐大群體更便捷地享受社保服務(wù)？即墨區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)人社局、醫(yī)保局主動破題，針對4家社保費(fèi)經(jīng)辦銀行、60 余名網(wǎng)點(diǎn)人員開展靈活就業(yè)征繳服務(wù)專題培訓(xùn)。通過深度政策解析及爭議案例推演實操場景，為靈活就業(yè)群體鋪就服務(wù)“快車道”。

“斷繳后補(bǔ)繳流程如何操作？”“特殊人群參保登記需要哪些材料？”在即問即答互動環(huán)節(jié)，小分隊成員現(xiàn)場解決問題10余個。針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的“政策理解偏差、系統(tǒng)操作生疏、復(fù)雜問題響應(yīng)遲緩”三大服務(wù)堵點(diǎn)，即墨區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)人社局、醫(yī)保局組建“靈活就業(yè)服務(wù)提質(zhì)專班”，系統(tǒng)梳理5大類16項高頻問題，量身定制精準(zhǔn)化培訓(xùn)課程，通過線上線下培訓(xùn)輔導(dǎo)，將銀行網(wǎng)點(diǎn)從“資料中轉(zhuǎn)站”升級為“智慧服務(wù)站”。

助殘惠企暖心課開講 稅企共筑“愛心橋”

“安置殘疾人不僅是法定義務(wù)，更是企業(yè)社會價值的體現(xiàn)。”在即墨區(qū)稅務(wù)局與區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合舉辦的殘疾人就業(yè)保障政策專題培訓(xùn)會上，某公司財務(wù)總監(jiān)的發(fā)言引發(fā)了在場30余家企業(yè)代表的共鳴。

培訓(xùn)現(xiàn)場，區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)解讀殘疾人就業(yè)認(rèn)定流程及線上申報路徑，稅務(wù)干部則圍繞殘保金計算規(guī)則、企業(yè)所得稅加計扣除、城鎮(zhèn)土地使用稅減免等政策展開講解。除此之外，聚焦即征即退政策適用場景，小分隊成員通過要件清單和負(fù)面清單雙向列示，為企業(yè)厘清政策邊界。在互動環(huán)節(jié)，針對企業(yè)關(guān)注的“勞務(wù)派遣人員是否計入殘疾人人數(shù)”等焦點(diǎn)問題，小分隊成員以政策條文為據(jù)、典型案例為引，為企業(yè)提供定制化解決方案。“這場培訓(xùn)不僅幫我們算清了‘稅費(fèi)賬’，也增強(qiáng)了企業(yè)助殘的責(zé)任感”某企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

家門口微課堂開課 政策輔導(dǎo)從“指尖”到“心間”

“手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，社保繳費(fèi)在家就能辦！”即墨區(qū)環(huán)秀街道黨群服務(wù)中心變身“社保政策集市”，稅務(wù)干部正指導(dǎo)居民通過“愛山東”App辦理業(yè)務(wù)。針對“銀發(fā)族”和“快遞小哥”等群體，服務(wù)小分隊創(chuàng)新“移動課堂”模式，將政策宣講嵌入社區(qū)廣場等生活場景，讓復(fù)雜政策變成聽得懂的“家常話”。

課堂上，小分隊成員不僅講解了居民“兩險”繳費(fèi)流程，還圍繞個人所得稅匯算清繳中的專項附加扣除等高頻問題，逐一解讀政策要點(diǎn)，發(fā)放《個人所得稅匯算清繳指引》《居民“兩險”繳費(fèi)指南》等“口袋書”，并現(xiàn)場演示申報繳費(fèi)操作步驟。同時，針對企業(yè)需求，小分隊成員提前梳理24家企業(yè)的“申報痛點(diǎn)清單”，圍繞社保費(fèi)基數(shù)核定、殘保金計算等高頻問題開展一對一輔導(dǎo)，現(xiàn)場化解6項實操難題。

從專項培訓(xùn)到移動課堂，從居民“微互動”到跨部門協(xié)作的“大聯(lián)動”，即墨區(qū)稅務(wù)局通過“微服務(wù)”，讓每個群體都能在社保費(fèi)的春風(fēng)里，感受到法治公平和服務(wù)溫度。下一步，即墨區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)深化“稅務(wù)+”協(xié)同機(jī)制，聚焦新業(yè)態(tài)服務(wù)瓶頸與繳費(fèi)人急難愁盼，推出更多“看得懂、辦得快、記得住”的便民舉措，讓社保費(fèi)政策春風(fēng)吹暖更多民生角落。(巨冰倩 趙彥閱）