社區(qū)工作者是社區(qū)治理的骨干力量，志愿服務是參與基層治理的可靠力量。近年來，青島市即墨區(qū)通濟街道即發(fā)陽光城社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，統(tǒng)籌推進“社工+義工”聯(lián)動發(fā)展模式，以社工引領(lǐng)志愿服務，以志愿服務助推社會工作，實現(xiàn)為民服務“1+1﹥2”的效果，持續(xù)增強社區(qū)治理能力和為民服務專業(yè)化水平，推動形成社會工作與志愿服務融合發(fā)展的良好局面。

以組織化建設建強工作力量

陽光城社區(qū)黨委依托黨群服務中心、新時代文明實踐站、社工站、志愿服務站等服務陣地，針對社會救助、養(yǎng)老服務、兒童關(guān)愛、環(huán)衛(wèi)治理等專業(yè)領(lǐng)域，充分發(fā)揮社會工作者聯(lián)絡發(fā)動、示范引導作用，不斷培育和發(fā)展社區(qū)志愿服務組織，使之成為社工隊伍重要補充力量，構(gòu)建起“社工引領(lǐng)志愿者，志愿者帶動各方”的組織體系，廣泛凝聚多元主體力量、有效整合社會優(yōu)勢資源，激活社區(qū)治理新動能。

目前，社區(qū)有社會工作者21名，孵化培育社區(qū)志愿服務隊8支，引導13家社會組織、130余名志愿者參與社區(qū)治理，累計開展社區(qū)志愿服務活動500余次，服務社區(qū)居民2300余人次。

以項目化管理推動靶向發(fā)力

把群眾所盼作為工作導向，社區(qū)黨委創(chuàng)新設立“主題治理、專題節(jié)日、‘五為’服務”三大志愿服務項目。結(jié)合社工開展“敲門行動”，建立群眾建議需求征集機制，綜合考慮社區(qū)居民需求、共建單位資源、社會組織主業(yè)等實際情況，通過社工篩選制定項目、志愿服務集成解決，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各類資源與服務需求精準有效對接，“靶向”發(fā)力解決群眾訴求，讓志愿服務真正與百姓需求有效統(tǒng)一融合，以項目化推進志愿服務常態(tài)化、精準化開展。現(xiàn)已落地“打造黨建文化長廊”“僵尸車清理”“公益課堂”“最美夕陽紅”等項目20余個，切實發(fā)揮志愿服務在社區(qū)治理中的積極作用。

以品牌化服務賦能社區(qū)治理

社工重在鏈接資源，志愿者強調(diào)落地生根，社區(qū)黨委積極培樹特色志愿服務品牌，分領(lǐng)域分類別開展特色活動，充分發(fā)揮“社工+志愿”服務融合優(yōu)勢，全力打造黨建引領(lǐng)下“社工聯(lián)結(jié)、志愿凝聚、全民參與”的共建共治共享社會治理格局。先后以26戶“黨員中心戶”為核心成立“七彩陽光”黨員志愿服務隊，以31名退休老干部為骨干建立“老同志樓長團”，以外賣騎手為主體組建“美團小哥志愿服務隊”，重點打造“守護桑榆·呵護童心”“陽光尚德”以及面向新就業(yè)群體的“夏送清涼·冬送溫暖”等志愿服務品牌，聚力解決幫扶調(diào)解、環(huán)衛(wèi)整治、跑腿配送等一系列實際問題。將“居民所需”與“志愿所向”緊密結(jié)合起來，繪就為民服務“同心圓”，打造協(xié)同共進“治理圈”。文/苗田 谷正原