原標(biāo)題：《將改革進(jìn)行到底》央視熱播 有咱青島人身影

?7月19日中午12時(shí),已是午休下班時(shí)間,市北區(qū)洛陽(yáng)路街道海琴社區(qū)黨委書(shū)記夏玉波午飯還沒(méi)顧得上吃,仍在社區(qū)服務(wù)中心忙活著籌備為社區(qū)老人過(guò)生日的事情。今年已經(jīng)是夏玉波在“小巷總理”這個(gè)崗位上干的第19個(gè)年頭,她憑借著對(duì)社區(qū)工作的一腔熱情,贏得了社區(qū)居民的信任和稱(chēng)贊。她心系百姓為民解憂(yōu)的事跡,也多次被央視等全國(guó)媒體報(bào)道,被譽(yù)為“最美基層干部”。就在7月17日,十集大型政論專(zhuān)題片《將改革進(jìn)行到底》的第一集中,就出現(xiàn)了夏玉波的身影。

夏玉波在熱情接待來(lái)居委會(huì)辦事的居民。(資料圖片)

鏡頭中的情景每天都在上演

7月17日晚8時(shí),十集大型政論專(zhuān)題片《將改革進(jìn)行到底》在中央電視臺(tái)一套開(kāi)播。專(zhuān)題片對(duì)黨的十八大以來(lái)我國(guó)全面深化改革進(jìn)行了全景式、權(quán)威性的梳理總結(jié)。節(jié)目播出后,很多細(xì)心的市民注意到,第一集《時(shí)代之問(wèn)》第31分29秒起的鏡頭中,夏玉波和一名工作人員一起,一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地爬樓來(lái)到居民家中,關(guān)切地詢(xún)問(wèn)著老人的近況。

鏡頭中出現(xiàn)的老人,是80多歲的曹俊芳老人和老伴,屬于典型的空巢老人。海琴社區(qū)地處老城區(qū),住著3200戶(hù)居民,人數(shù)多達(dá)1.02萬(wàn)人。社區(qū)56個(gè)樓座全是上世紀(jì)八十年代初建的老國(guó)企宿舍樓,老年人多、弱勢(shì)群體多。社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象就是殘疾人、孤寡老人、弱勢(shì)群體等困難群體。因此,夏玉波一有空就到這些困難居民家中走一走,誰(shuí)家遇到了困難,就組織黨員幫助他們。

專(zhuān)題片播出后,很多社區(qū)居民紛紛轉(zhuǎn)發(fā),為夏玉波點(diǎn)贊。“鏡頭中的夏書(shū)記,就是她工作中真實(shí)的樣子。鏡頭中只出現(xiàn)了短暫的10秒,而她平時(shí)為居民們所做的好事,就是三天三夜也說(shuō)不完。”海琴社區(qū)居民紀(jì)淑賢說(shuō),就在前兩天,下午2時(shí)左右,太陽(yáng)正毒辣,天氣悶熱得讓人喘不過(guò)氣來(lái),紀(jì)淑賢出門(mén)辦點(diǎn)事,恰巧碰見(jiàn)夏玉波提著水果點(diǎn)心去坐309路公交車(chē)。“我問(wèn)她這么大熱的天要去哪里,她說(shuō)要去市南看一名生病的老黨員。那位老人我認(rèn)識(shí),之前在海琴社區(qū)住,好幾年前已經(jīng)搬到市南區(qū)兒子家中住了,夏書(shū)記竟然還不忘時(shí)常去看望她。”

實(shí)際上,夏玉波也不止一次出現(xiàn)在全國(guó)觀眾的視線(xiàn)中。2011年,一部以夏玉波為人物原型,反映基層黨建故事和成果的電影《天天我都在》上映,讓無(wú)數(shù)人為之感動(dòng);2014年,《焦點(diǎn)訪談》重點(diǎn)報(bào)道了夏玉波的事跡,被贊為“心系百姓　為民解憂(yōu)”的“最美基層干部”。

“不關(guān)門(mén)的居委會(huì)”

夏玉波今年66歲,頭發(fā)有些花白。如她這個(gè)年紀(jì),很多老人都在家含飴弄孫,盡享天倫之樂(lè),而夏玉波卻一心撲在社區(qū)工作上,一干就是19個(gè)年頭。1998年,她從原四方機(jī)車(chē)車(chē)輛廠退休后,街道領(lǐng)導(dǎo)了解到她在工作中熱心能干,還曾獲得過(guò)省級(jí)勞模,于是推薦她競(jìng)選海琴社區(qū)黨委書(shū)記兼居委會(huì)主任。讓夏玉波沒(méi)想到的是,自己高票當(dāng)選。“既然居民們這么信任咱,咱也不能讓大家失望,就得一心一意好好干。”從此以后,夏玉波幾乎把全部身心和精力撲在了社區(qū)工作上。

19日12時(shí),記者來(lái)到市北區(qū)洛陽(yáng)路街道海琴社區(qū)服務(wù)中心時(shí),其他工作人員已經(jīng)下班,剩下夏玉波和社區(qū)黨委副書(shū)記馮靜在值班。夏玉波就坐在大廳服務(wù)窗口辦公,一進(jìn)門(mén),第一眼就能看到她。社區(qū)工作人員多次提出讓她進(jìn)辦公室辦公,都被她拒絕了。“我就是給居民辦事兒的,就應(yīng)該讓居民第一時(shí)間能找到我。而且只有在大廳里,才能及時(shí)了解到居民們的需求,熟悉社區(qū)里的大小事。”夏玉波解釋說(shuō)。

在夏玉波的帶領(lǐng)下,海琴社區(qū)居委會(huì)如今成了“不關(guān)門(mén)的居委會(huì)”。不管下班時(shí)間,還是周末、節(jié)假日,只要居民有事情,隨時(shí)都能找到他們。而這個(gè)傳統(tǒng),已經(jīng)延續(xù)了13年。2004年4月份,夏玉波到社區(qū)專(zhuān)門(mén)征求居民意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)反映最強(qiáng)烈的是居民上班他們上班,居民下班他們也下班,周末社區(qū)休息,居民辦事特別不方便。“當(dāng)時(shí)我們黨員開(kāi)了個(gè)會(huì),大伙經(jīng)過(guò)商量一致認(rèn)為,解決這個(gè)問(wèn)題的唯一辦法就是給群眾提供錯(cuò)時(shí)服務(wù),而這就意味著黨員們要犧牲更多的休息時(shí)間。”夏玉波說(shuō),她一開(kāi)始擔(dān)心大家不贊成,沒(méi)想到幾個(gè)老黨員主動(dòng)表態(tài),“入黨宣誓的時(shí)候,連生命都可以犧牲,何況是犧牲點(diǎn)時(shí)間”。就這樣,他們成立了“365黨員工作室”,一年365天,無(wú)論節(jié)假日風(fēng)雨無(wú)阻,天天有黨員值班接待群眾,踐行著“有事慢慢說(shuō),天天我都在”的承諾。

周末節(jié)假日都在為民服務(wù)

365黨員工作室開(kāi)通后,夏玉波更忙了。早上五六點(diǎn)鐘就有居民打電話(huà)或者上門(mén)敲門(mén),晚上十一二點(diǎn)還有居民有事找她。有時(shí)候在社區(qū)服務(wù)中心忙活了一天,加班到晚上六七點(diǎn),拖著疲憊的身體剛走到家門(mén)口,發(fā)現(xiàn)有社區(qū)居民在門(mén)口等著她。夏玉波趕緊打起精神,把居民請(qǐng)進(jìn)家,聽(tīng)對(duì)方訴說(shuō)問(wèn)題。有時(shí)候居民一聊聊到晚上九點(diǎn)十點(diǎn),夏玉波就耐心地開(kāi)導(dǎo)到九點(diǎn)十點(diǎn),送走了對(duì)方,自己也累得不想吃飯了。

周末節(jié)假日夏玉波也很少在家里待過(guò)。有一年大年三十晚上,汝陽(yáng)路污水管道冒溢。當(dāng)時(shí)子女們都在家中團(tuán)聚,夏玉波得知這一情況后,不顧子女反對(duì),冒著嚴(yán)寒跑出去找人維修。“第二天就是正月初一了,大家都要出門(mén)拜年。一是怕結(jié)冰帶來(lái)安全隱患,二也怕影響環(huán)境衛(wèi)生,讓居民們看了不舒服。”

夏玉波在工作方法上也下了很大工夫,她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員探索利用信息技術(shù)創(chuàng)新黨員教育管理手段,開(kāi)發(fā)了集黨員管理、民情服務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)等功能于一體的“黨員電子地圖”,建立了內(nèi)容全面的民情服務(wù)檔案。還打造了“天天我都在”手機(jī)服務(wù)平臺(tái),并建立了社區(qū)大數(shù)據(jù)庫(kù),將居民的的詳細(xì)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)行居民動(dòng)態(tài)化管理。

社區(qū)孤寡老人的“親閨女”

很多人勸夏玉波不要太拼命,但夏玉波卻不這么認(rèn)為,“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”,她覺(jué)得自己必須要做好表率。社區(qū)服務(wù)中心每天9:00上班,但夏玉波每天最晚8:30就來(lái)到社區(qū)。她把桌子全部擦一遍,地拖一遍,然后燒好水。很快,夏玉波發(fā)現(xiàn),自己去了之后,地、桌子都已經(jīng)被擦完了,社區(qū)每一名工作人員都會(huì)在8:30提前到崗。這讓夏玉波非常欣慰,“說(shuō)得再好都沒(méi)有用,只有你自己做好了,才能帶動(dòng)影響其他人。”

社區(qū)有一名孤寡老人黃金歐,老伴去世后依靠微薄的遺屬補(bǔ)貼生活。夏玉波就與老人結(jié)成了對(duì)子,從看病、買(mǎi)藥到修水龍頭、換煤氣軟管,全部為老人包下。老人身體一年不如一年,經(jīng)常吃藥打針,每次都是夏玉波用自己的醫(yī)保卡給她拿藥,對(duì)待老人就像老母親一樣。有一年冬天,夜里老人突發(fā)疾病,夏玉波連夜把她送到了醫(yī)院,跑前跑后照顧老人。老人出院后,跑到夏玉波家給她送了一枚金戒指,“你就是我親閨女,我死了也帶不走,我把戒指留給你,做個(gè)紀(jì)念吧”,但是被夏玉波婉拒了。去年老人去世,夏玉波又幫助料理后事,讓這位孤寡老人有尊嚴(yán)地走了。

■心聲

愧對(duì)家人

相信他們會(huì)理解

社區(qū)每3年一換屆,每次換屆,夏玉波都會(huì)高票當(dāng)選。夏玉波說(shuō),看到居民們對(duì)她特別信任,老人們把她當(dāng)成閨女,年輕人把她當(dāng)成母親,她心里特別高興。但談起家庭,干練要強(qiáng)的夏玉波,卻一度哽咽。

“我對(duì)家人付出太少了,我不是一個(gè)好女兒、好兒媳、好母親、好奶奶,太愧對(duì)他們。”夏玉波幾乎把所有的時(shí)間和精力都投入到了工作之中,陪伴家人的時(shí)間卻少之又少。婆婆住院期間,她無(wú)法在病床前照顧。母親去世前,她正在社區(qū)忙一個(gè)活動(dòng),連最后一面都沒(méi)見(jiàn)上。

夏玉波有一兒一女,孩子周末或節(jié)假日回家看望父母,一家人剛坐下準(zhǔn)備吃個(gè)團(tuán)圓飯,夏玉波的電話(huà)就響了,社區(qū)居民有事找她處理。孩子們?cè)诩依镒蟮扔业?等到天黑要回家時(shí),都不見(jiàn)夏玉波回來(lái)。這樣的事發(fā)生多了,子女對(duì)夏玉波的工作有了意見(jiàn),強(qiáng)烈勸說(shuō)她不要再干了。為此,兒子專(zhuān)門(mén)在距離海琴社區(qū)很遠(yuǎn)的地方,給夏玉波和老伴買(mǎi)了一套大房子,讓她上下班不方便自動(dòng)放棄工作。誰(shuí)知,夏玉波楞是沒(méi)搬過(guò)去住,房子閑置了十多年。

夏玉波的小孫子和外孫子現(xiàn)在都上小學(xué)了,可她卻沒(méi)有看過(guò)他們一天。即使子女帶小孩回來(lái),她也沒(méi)時(shí)間陪伴。有時(shí)候在路上看到同齡人領(lǐng)著孫子在外面玩,夏玉波也非常想念自己的孫子外孫。孫子在電話(huà)里叫聲“奶奶”,夏玉波的淚就流下來(lái)了,既幸福又酸楚。“有得必有失。”夏玉波安慰自己,“我們一家都是黨員,相信他們也都會(huì)理解我的。”

文/圖　半島全媒體記者　劉笑笑