位于香港中路的市行政審批服務大廳越來越忙碌了,今年又有海關等部門的窗口在這里向公眾開放。而大廳忙碌的背后,是全流程服務的有效推進,是立竿見影的民生效益。對很多企業、百姓來說,一站式的服務讓他們在行政審批大廳就能完成所有的行政審批,不用再東奔西跑,并且還能享受統一制證和免費快遞等服務,更省事、省時、省錢。

進入十月份,海爾地產終于可以長舒一口氣了,該公司一個懸而未決一年多的項目,在市政務服務管理辦的幫助下,48小時內解決了,并在10月份開始預售實現資金回籠。原來,去年海爾地產經手了一個歷史遺留項目,牽涉面廣,手續繁雜,難以推進。而已經繳納的出讓金,每天光是利息就幾十萬元,眼瞅著手續推進遲緩,企業著急得厲害。于是,該公司就求助到了市行政審批服務大廳。市政務服務管理辦在了解了詳細的情況后,當即決定由其牽頭組織,土地、發改、房管,所有部門在24小時內收到通知并碰頭,48小時內就把問題順利解決了,后續手續得以順利進行。

“現在我們的項目做了預售,現金流實現回轉,市政務服務管理辦給我們解決了很大的問題。這對于政府來說可能是非常小的動作,但對于企業來說影響非常大。他們這樣積極主動的態度很讓我們企業感動,很感激。”該企業相關負責人說,行政審批為企業分擔,在發展產業方面起到了非常好的主導作用。

據悉,本市推行行政審批全流程改革以來,理順了行政審批全流程的程序環節,壓縮行政審批全流程的冗余時間,提高行政審批全流程的標準化水平。并且在審查環節實行“容缺受理、容缺審查”制度,審批事項的申請材料不齊全時,辦事群眾做出書面承諾后,審批部門可先行受理,出具初步審查意見;待申請材料齊全后,再出具正式批準文件,把工作做在前頭。

今年本市推進行政審批標準化工作初見成效,按照先市級后區市的順序,加快兩級標準化建設,對全市行政審批服務事項的名稱、實施機關、項目類別、設立依據、申報材料、辦理程序、收費標準、法定期限、承諾期限、辦理地點、咨詢電話等11項內容進行梳理。全市共梳理事項5010余項、事項要素信息153500余條,進一步減少了部門審批自由裁量權,規范了行政審批行為。

青島海關、市僑辦、市司法局等部門新入駐市行政審批服務大廳,其中,海關窗口入駐后,實現了海關、工商、國稅、商務等電子口岸業務在大廳“一站式”辦理。“我們每天都有審批,需要跑好幾個部門辦理,現在在審批大廳海關窗口辦完就可以到其他窗口辦,省事兒不少。”青島嘉恒國際貨運有限公司業務主管施政祥說。

此外,在試運行半年的基礎上,今年市行政審批服務大廳正式開展審批證照統一制發工作,市城鄉建設委等22個審批部門的72類審批證照納入統一制發系統。截至目前,大廳制證中心共統一打印審批證照5110余個,快遞免費送證2280余件,進一步破解審批放權最后一公里難題,提高網上審批服務水平。

半島記者　李曉哲　通訊員　范金武　報道