3月22日，市民王先生向本報反映，他之前的時候在萊西北京現(xiàn)代4S店代辦找了銀行和山東京華擔(dān)保有限公司，辦理了還貸業(yè)務(wù)并交了1500塊錢押金。不過當(dāng)自己把貸款還完去找擔(dān)保公司要押金的時候，卻怎么樣都聯(lián)系不到擔(dān)保公司。

記者聯(lián)系上王先生的時候，王先生對此還是一頭霧水：“2012年10月的時候，我在萊西北京現(xiàn)代4S店貸款買了一臺悅動汽車，并且直接通過4S店找了一家銀行和擔(dān)保公司辦理了還貸業(yè)務(wù)。當(dāng)時約定的是，先交4萬元的首付款以及1500元的押金。”經(jīng)過三年多的努力，王先生終于在15年10月還完貸款，但是還完貸款之后，當(dāng)時繳納的1500元押金卻一直不退，京華擔(dān)保公司也找不到了，當(dāng)時買車的4S店也搬家了，相關(guān)人員都不在。

“我從2015年10月開始，一共聯(lián)系了京華擔(dān)保的那個業(yè)務(wù)員三次，那里的工作人員對我說道，需要先提交當(dāng)時簽訂的合同、銀行還貸流水明細以及押金條等材料，核實之后就會把押金退給我。”王先生說道，“于是我就立即準(zhǔn)備好了材料交過去，看完材料之后那位工作人員就給我一個他們負責(zé)財務(wù)的工作人員的電話，說是近期之內(nèi)還沒有把錢打到我的銀行卡上的話，就打這個電話。”

不過，王先生回家等了半個多月都沒見對方把錢打到自己的卡上，于是就撥打了那個負責(zé)財務(wù)工作人員的電話。“一開始那位工作人員還會對我說，材料他們已經(jīng)看到了，讓我再等等，用不了10天就可以把錢打到我的銀行卡上。但是又等了半個月，我見還是沒動靜，所以就再次撥打了電話，對方的答復(fù)一直就是再等等，過了兩個月再打這個號碼卻暫停服務(wù)了。”王先生說。

對于此事，記者撥打了京華擔(dān)保公司登記的聯(lián)系電話，發(fā)現(xiàn)其電話一直處于暫停服務(wù)的狀態(tài)，記者也了解到，之前也曾經(jīng)有多位市民有此類似經(jīng)歷。對于王先生的遭遇，相關(guān)律師表示，甲方首先應(yīng)仔細查看合同中關(guān)于擔(dān)保費的條款，確認擔(dān)保費的退還是否有先決條件，若甲方滿足退還擔(dān)保費的條件或者沒有違反相關(guān)條款，則乙方應(yīng)退還保證金。若甲方認為乙方故意拖欠，可訴諸法律。因此，建議王先生最好聯(lián)系一下其他有此遭遇的客戶，一起到法院提起訴訟。

城市信報/信網(wǎng)記者 潘立超