普通小病看10元專家門診疑難雜癥就掛百元號

2月份起，市婦兒醫(yī)院開啟知名專家號，9位專家掛號費100元。預(yù)示著島城100名知名專家號已經(jīng)全部啟動。自2014年9月份開始，島城試點知名專家號以來到現(xiàn)在一年有余，患者就醫(yī)已經(jīng)形成了比較明顯的兩條主線：老患者或普通疾病去掛10元普通專家門診，而疑難雜癥或想得到更好醫(yī)療服務(wù)的患者則選擇100元知名專家門診。

市婦兒醫(yī)院開通知名專家門診

兒童門診3樓，一個獨立的就醫(yī)區(qū)域，區(qū)域內(nèi)只有幾間門診，走廊內(nèi)的墻壁上涂著各種小動物，溫馨可愛，讓原本緊張的就醫(yī)心情得到舒緩。與別的就診室的最大不同，這里看不到人滿為患，非常安靜，診室內(nèi)只有患者和陪同家屬。你可以在接下來相對寬松的時間內(nèi)，問所有你想問的問題，而面前這位已經(jīng)有著至少20年從醫(yī)經(jīng)驗的知名專家，也會非常認真耐心地回答你的每一個提問。這就是知名專家門診。

從2月份開始，市婦兒醫(yī)院正式開啟知名專家號，9位專家掛號費100元，分別是：邢泉生，青島市婦女兒童醫(yī)院院長、心臟中心首席專家;單若冰，新生兒醫(yī)學(xué)中心主任;鄒淑花，生殖醫(yī)學(xué)中心主任;趙淑萍，婦科中心主任醫(yī)師;楊傳民，小兒外科中心主任;張戰(zhàn)紅，產(chǎn)科中心主任醫(yī)師;王文棣，呼吸科主任;侯梅，神經(jīng)康復(fù)科主任;劉華林，兒內(nèi)主任醫(yī)師。

目前，知名專家門診采取電話預(yù)約就診方式，至少提前1天在工作時間撥打電話68661200預(yù)約，網(wǎng)上預(yù)約掛號將于三月中下旬開通。

百位知名專家號全部啟動

隨著市婦兒醫(yī)院知名專家的開診，島城100位知名專家全部啟動。從2014年9月份開始，島城開始推行知名專家號，首批試點醫(yī)療機構(gòu)有青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島山大齊魯醫(yī)院、青島眼科醫(yī)院、青島市市立醫(yī)院、青島市海慈醫(yī)療集團和青島市婦女兒童醫(yī)院，共100名知名專家的姓名和現(xiàn)從事專業(yè)。

這100名知名專家都是島城醫(yī)療界精英，對他們的篩選也非常苛刻。除了要具有20年以上工作經(jīng)驗，同時還得具備以下9種條件之一：1.“泰山學(xué)者”及海外特聘專家;2.享受“國務(wù)院政府特殊津貼”的專家;3.被國家或省政府授予“有突出貢獻的中青年專家”;4.山東省拔尖人才;5.青島市拔尖人才;6.經(jīng)國家或省審定的老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導(dǎo)老師;7.山東省名中醫(yī)藥專家;8.青島市中醫(yī)藥名家;9.經(jīng)國家審定的優(yōu)秀中醫(yī)藥臨床研修人才。

按照要求，知名專家門診診察費(含掛號費)收費標(biāo)準(zhǔn)為每人次100元，每位專家每周開展知名專家門診服務(wù)時間不超過二次(每次半天)，每次不超過15個號，并保證對每個病號的診察過程的完整，提出治療方案。

知名專家門診接疑難雜癥居多

到現(xiàn)在，知名專家門診已經(jīng)運行一年有余，效果讓專家和醫(yī)院有目共睹。作為青島名中醫(yī)，青島海慈醫(yī)療集團中醫(yī)專家于俊生的號出了名的難掛，就算是掛上想跟他進行一次“暢快”的問診更是不可能。推出知名專家門診后，這個問題解決了，只要你提前一周掛上知名專家號，就能享受到“一對一”的診療服務(wù)。于俊生的知名專家門診時間在周二下午，“15個患者，平均每位患者的就醫(yī)時間在15分鐘，到知名專家門診的患者主要以疑難雜癥的居多，他們拿著片子檢查報告和家屬的陪同下就診，而有了充足的時間，專家也可以更加仔細地了解病情，提出治理調(diào)理意見。其實對患者對專家，都需要一個這樣的空間。”

除了知名專家門診，于俊生在每周二上午、周五上午和周日上午還有普通專家門診，掛號費10元。因為找于俊生看病的患者太多，醫(yī)院便給他提出個要求，在保持普通專家門診不變的前提下，開設(shè)知名專家門診，這也是為了適應(yīng)不同患者的需求。現(xiàn)在，普通專家門診上的患者依然很多，就算他提前半小時開診也不能緩解一上午的緊張：“一上午最少望聞問切80多個病號，有些老病號，病情相對簡單的時間就快一些，有些復(fù)雜的則會稍微耽誤點時間。”。

滿足了高需求病人的需要

在100位知名專家中，市立醫(yī)院東院區(qū)呼吸科主任唐華平是唯一一位呼吸科專家，這也導(dǎo)致來找他的患者相對更多。唐華平的知名專家門診時間在周四上午，普通專家門診時間是周一上午和周三下午，半天的接診量達到50多人次。

對于知名專家門診，唐華平也有同樣的體驗：“來這里的多數(shù)患者都是疑難雜癥，或者診斷不明確想進一步了解的患者。他們在這之前已經(jīng)去過不少醫(yī)療機構(gòu)，但沒有專家也沒有時間能給他們進行一次系統(tǒng)介紹。比如有位肺癌患者，確診后全家人都很緊張，不知道怎么辦才好，我看完他的片子后，告訴他接下來會出現(xiàn)什么變化?要在什么情況、多長時間內(nèi)進行復(fù)查?如果出現(xiàn)什么狀況后就得注意……還有位哮喘患者，跑了很多地方就是治不好，找不到原因，他來找我問診，我們從每一份檢查報告一點點分析得非常透徹。”

當(dāng)然，除了這些疑難雜癥患者，也有些高需求患者，病情相對簡單一些，但就是喜歡這樣的就醫(yī)環(huán)境，不用排隊、不用早早掛號，還可以盡情問診。唐華平說：“這就是知名專家門診起到的作用，讓患者可以自主選擇想要的就診方式，滿足他們的不同需要。”

患者：平時檢查去普通門診，重疾去掛百元號

在知名專家門診剛推行時，媒體曾不止一次做過調(diào)查，你會選擇100元的專家號嗎?運行一年，患者也都摸到了門道：平時檢查去普通門診，重要疾病就去掛百元號。

比如張女士懷孕已經(jīng)4個月，現(xiàn)在自己比較青睞的主任張戰(zhàn)紅的號已經(jīng)變成100元，每次孕檢花100元掛號確實有點心疼，但她想了個辦法：“平時孕檢還是去掛普通專家門診，一到重要的檢查，比如四維彩超、羊水穿刺，或者到孕晚期時，爭取掛到張院長的號。”

為了保證服務(wù)質(zhì)量，目前知名專家門診采取提前預(yù)約和限號的方式，每位專家每半天限號15個。采訪中，記者聽到不少這方面的需求，15個號有點少了，將來能不能再增加些?專家的數(shù)量希望也能再增加，能覆蓋到所有疾病。對此，市衛(wèi)計委有關(guān)負責(zé)人表示，知名專家的調(diào)整各醫(yī)院可以按照各自的實際情況進行，并沒有統(tǒng)一安排。

文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 宮巖