信網(wǎng)7月7日訊 青島的張先生通過中鐵物流給濰坊的朋友發(fā)了一臺冰箱，7月3日貨到之后，他的朋友被要求先簽一份“外包裝完好未損”的確認(rèn)單。然而打開包裝時，卻發(fā)現(xiàn)冰箱受損變形。中鐵物流公司對此拒絕賠償。

7月1日，張先生幫即將結(jié)婚的朋友購買了一臺冰箱，售價5399元，通過中鐵物流發(fā)往濰坊。7月3日貨物到達(dá)濰坊之后，張先生的朋友被要求先簽一份“外包裝完好未損”的確認(rèn)單，然后才能打開檢查并取走貨物。經(jīng)過一上午協(xié)商，當(dāng)事人無奈簽了確認(rèn)單，打開包裝卻發(fā)現(xiàn)冰箱已經(jīng)受損變形。

中鐵物流黃島營業(yè)部工作人員表示：“張先生送來貨物時，我們的運(yùn)輸車輛已滿并即將發(fā)車，原本冰箱應(yīng)明天發(fā)貨，是張先生再三要求我們把冰箱置于頂部當(dāng)日運(yùn)走的。”至于先簽單后提貨是公司的常規(guī)流程，目的是明確一些由非運(yùn)輸因素造成貨物損壞的責(zé)任。

目前，冰箱已經(jīng)返回黃島，張先生已通過黃島營業(yè)部向中鐵物流公司總公司提交2次索賠申請，要求中鐵方面賠償1800元：“我現(xiàn)在折價出售這臺冰箱，只能賣到3000塊，并且他們的簽收流程明顯是不負(fù)責(zé)任的，因此索賠1800塊并不過分。”

鑒于張先生當(dāng)時并沒有簽訂保價單，冰箱損壞程度也不影響使用，中鐵物流理賠部認(rèn)為不能給出這筆賠償費(fèi)用，日前雙方仍在協(xié)調(diào)當(dāng)中。

信報全媒體見習(xí)記者 董曉妍