出門可以不帶錢包，但絕對(duì)不可以不帶手機(jī)。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)步，將來(lái)說(shuō)不定只拿手機(jī)，就可以搞定一切。而現(xiàn)在，很多銀行也開(kāi)通了手機(jī)客戶端，通過(guò)手機(jī)銀行可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬 、買理財(cái) 、交水電費(fèi)電話費(fèi)，甚至手機(jī)支付等。在不斷提高使用安全性和豐富功能后，手機(jī)銀行讓金融服務(wù)真正變得觸手可及。面臨手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的井噴之勢(shì)，客戶究竟能獲得哪些貼心服務(wù)呢?

跨行轉(zhuǎn)賬沒(méi)手續(xù)費(fèi)，樂(lè)壞了超市老板

“我們做小買賣的，打錢的時(shí)候，進(jìn)貨商說(shuō)用什么卡就得用什么卡給他轉(zhuǎn)。為了省手續(xù)費(fèi)，以前我都辦了五六個(gè)銀行的銀行卡了。”一家小超市的老板王先生跟城市信報(bào)/信網(wǎng)記者抱怨。他的進(jìn)貨渠道比較多，對(duì)接商戶就多。每次貨到付款，都面臨跨行轉(zhuǎn)賬的苦惱。但從去年開(kāi)始，這種煩惱迎刃而解了，只因一個(gè)手機(jī)APP。

據(jù)王先生介紹，他有一次去銀行轉(zhuǎn)賬，恰巧看到宣傳廣告。上面寫著下載銀行客戶端，跨行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的優(yōu)惠。他咨詢了一下銀行的工作人員，只要下載銀行手機(jī)客戶端，點(diǎn)點(diǎn)手指轉(zhuǎn)賬就完成了。不僅省了手續(xù)費(fèi)，還比較安全，不像網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)還得安裝安全插件，防止釣魚網(wǎng)站。手機(jī)銀行，打開(kāi)客戶端就能用。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者了解了島城的多家銀行發(fā)現(xiàn)，包括交通銀行青島分行、光大銀行青島分行、華夏銀行青島分行等在內(nèi)的多家銀行，在2015年12月31日之前，都實(shí)行手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的業(yè)務(wù)。

交水電氣暖費(fèi)不用再排隊(duì)了

水電費(fèi)、有線電視費(fèi)等，不用再跑到銀行排隊(duì)了。對(duì)于60多歲的李先生而言，他今年年初最大的收獲莫過(guò)于在孩子的幫助下學(xué)會(huì)了用手機(jī)銀行。

孩子們平時(shí)上班忙碌，交水電費(fèi)、有線電視費(fèi)等的“重任”就落在了李先生的肩上。“五六個(gè)柜臺(tái)，交費(fèi)的時(shí)候全是老頭老太太們?cè)谀堑戎坏鹊靡簧衔纭?rdquo;李先生說(shuō)，他去年年末的時(shí)候交暖氣費(fèi)，愣是在銀行排了一上午的隊(duì)，才輪上。“老年人退休了，平時(shí)沒(méi)什么事兒干，但也耽誤時(shí)間啊。”李先生說(shuō)。不過(guò)過(guò)年的時(shí)候，兒子回家在他手機(jī)上下了個(gè)軟件。教了好幾遍，他好不容易學(xué)會(huì)了手機(jī)交費(fèi)。“方便，幾分鐘就完成了，省多少時(shí)間啊?”李先生笑著說(shuō)，他現(xiàn)在向鄰里鄰居、下棋的人到處“炫耀”，還成功“影響”了幾位老朋友。“活到老，學(xué)到老。”李先生笑著說(shuō)。

以前把零散資金存入余額寶，現(xiàn)在也可以將零散資金投入手機(jī)銀行。而且手機(jī)銀行的收益率不比余額寶低。

華夏銀行的工作人員韓女士向城市信報(bào)/信網(wǎng)記者介紹，華夏銀行手機(jī)銀行推出一款貨幣基金類產(chǎn)品，只要錢存進(jìn)去，即時(shí)計(jì)算收益。通常的余額寶之類的寶寶類產(chǎn)品，通常都是第二天才開(kāi)始算收益 。

興業(yè)銀行的手機(jī)客戶端也有一款類似于貨幣基金的產(chǎn)品，一分錢起存，存入后一天之內(nèi)獲得收益。而銀行客戶端的產(chǎn)品，比它更加快捷，而且7日年化收益率達(dá)到4%左右，并不比余額寶類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品低。

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手機(jī)銀行在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率達(dá)59.7%

去年年底，數(shù)字100市場(chǎng)研究公司展開(kāi)了一系列在線調(diào)查。數(shù)字100調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率為59.7%，較2013年的51.9%有所提升。其中工行和建行兩大銀行的手機(jī)銀行用戶占全體用戶的50.0%，已占據(jù)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)半壁江山。同時(shí)，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)正顯著地向收入高、購(gòu)買力強(qiáng)的中年人群擴(kuò)散。另外，超過(guò)七成的用戶對(duì)正在使用的手機(jī)銀行整體表現(xiàn)較為滿意。手機(jī)銀行用戶的成熟和用戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著此業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。本次調(diào)研樣本覆蓋一、二、三線城市，借助數(shù)字100在線樣本庫(kù)AssuredsampleTM及移動(dòng)端答題系統(tǒng)，對(duì)手機(jī)用戶展開(kāi)手機(jī)銀行認(rèn)知及使用情況專項(xiàng)調(diào)研，共回收有效樣本2700份。其中，女性受訪者占55%，男性占45%。78.3%的受訪者月收入3000元以上，受訪者年齡主要集中在20～50歲之間。所有有效問(wèn)卷經(jīng)過(guò)在線調(diào)查系統(tǒng)邏輯自動(dòng)檢查功能查錯(cuò)，誤差率在5%以內(nèi)。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 孫曉琳