宮女士家爆開的墻面

宮女士家開裂的地板

信網(wǎng)7月29日訊 近日，青島市民宮女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，她購買的青島萬科藍(lán)山精裝房入住兩年以來，墻面、地面出現(xiàn)爆裂現(xiàn)象，維修一拖再拖，目前已經(jīng)臨近兩年的保修期限。她多次將這個情況反映給萬科地產(chǎn)，最終得到3萬補(bǔ)償，但宮女士認(rèn)為，這3萬遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此青島萬科地產(chǎn)表示，裝修質(zhì)量沒有問題，并且只要在保修期內(nèi)，他們會幫業(yè)主解決問題。

業(yè)主入住萬科兩年被裝修困擾

青島市民宮女士在青島萬科藍(lán)山一期購買了一套精裝房，自2013年入住以來，她就被裝修問題困擾。

宮女士稱，剛一入住就發(fā)現(xiàn)了地面有問題，“地磚全部有裂紋，還有色差，地板也有開裂現(xiàn)象。”宮女士很擔(dān)心：“過幾年地面開裂會更嚴(yán)重，得全部重新鋪設(shè)，工程量非常大。”她曾多次向萬科地產(chǎn)反映此情況，萬科方面稱由于施工維修困難，答應(yīng)給她3萬元作為地面問題的補(bǔ)償，但宮女士認(rèn)為這3萬元錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

宮女士告訴信網(wǎng)，“這是2013年的新房子，兩年的時間裝修就成這樣，以后怎么辦?”宮女士說。

地磚墻面均開裂

信網(wǎng)在宮女士家看到，客廳的大理石地磚幾乎每一塊上都有裂紋，有些地方的釉面已經(jīng)脫落，臥室部分地板也出現(xiàn)縫隙，有的已經(jīng)完全開膠，出現(xiàn)了缺口。其中廚房墻面上有一個大約10厘米的裂口，“這是今年過年時候爆裂的。”宮女士說，現(xiàn)在，裂口上貼了一層又一層透明膠紙。

“聯(lián)系了好幾次維修人員，他們也沒有來，只能自己先這樣粘著。”宮女士說，她現(xiàn)在擔(dān)心的是墻面以后會不會再爆裂，家中還有孩子，萬一傷著孩子就麻煩了。

“我親自去地磚廠家看過，憑借廠家的工藝，是完全可以避免這些問題的。”宮女士說，當(dāng)初購買萬科藍(lán)山精裝房時，裝修費(fèi)包含在房價內(nèi)總計約三十萬元。“萬科是個大品牌，真沒想到現(xiàn)在出現(xiàn)這么多問題”。

萬科地產(chǎn)：裝修質(zhì)量沒問題

對于宮女士反映的問題，萬科地產(chǎn)負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的王先生稱：“裝修施工質(zhì)量可以保證，沒有任何問題。”同時，他也表示：“曾經(jīng)到宮女士家中維修多次。”

既然裝修質(zhì)量沒有問題，為何還要多次維修呢?王先生并沒有回答，只表示：“只要接到業(yè)主反映的問題，會按照業(yè)主指定時間派人前去維修。”對于3萬元的補(bǔ)償，王先生也并未做出回應(yīng)。不過，提起宮女士家的墻面問題，王先生表示：“去年9月30日時就已經(jīng)過了保修期限，跟萬科地產(chǎn)沒有關(guān)系了，應(yīng)該是由物業(yè)按照規(guī)定來收費(fèi)維修。”

對此，青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站的王先生告訴信網(wǎng)，在國家規(guī)定的兩年保修期內(nèi)，地產(chǎn)商要對精裝修出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)法律責(zé)任，如不進(jìn)行維修，業(yè)主可向青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴。超過兩年保修期，業(yè)主可以向地產(chǎn)商提起訴訟，維護(hù)自己的權(quán)益。

信報全媒體記者 杜杲燃 實(shí)習(xí)生 殷夢圓