到底誰(shuí)簽的字

到底是誰(shuí)簽的字?李先生猜想，可能是李珍貴簽的。但是李先生在和李珍貴溝通中，李珍貴表示并不是自己簽的，也不知道是誰(shuí)簽的。

從始至終，李先生和保險(xiǎn)所有溝通的人員都交流過(guò)，但是沒(méi)有人告訴他是誰(shuí)替他簽的字，是誰(shuí)應(yīng)該負(fù)這個(gè)責(zé)任。

該保險(xiǎn)公司青島分公司的馬建經(jīng)理表示，其實(shí)公司已經(jīng)提出來(lái)退還李先生的保費(fèi)、保監(jiān)會(huì)也對(duì)工作人員進(jìn)行了處罰 ，公司也挺真誠(chéng)，希望和對(duì)方溝通。記者表示，既然保監(jiān)會(huì)有處罰文件，那說(shuō)明保險(xiǎn)公司肯定有做錯(cuò)的地方，那么保險(xiǎn)公司哪些地方做錯(cuò)了呢?馬建表示，具體的內(nèi)容需要其他工作人員來(lái)解釋。李珍貴的領(lǐng)導(dǎo)鮑江偉表示，具體哪里做錯(cuò)了、誰(shuí)代簽的字，這些細(xì)節(jié)也是需要專(zhuān)門(mén)工作人員解釋。

青島新島律師事務(wù)所的律師王磊表示，代簽名是一種比較嚴(yán)重的違規(guī)行為。根據(jù)《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則》，代簽名就要進(jìn)行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)，進(jìn)行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)的，以后任何機(jī)構(gòu)不得再行錄用，簡(jiǎn)單的說(shuō)可以理解為，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員發(fā)生代簽名的行為，以后任何保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得再行錄用。

王磊律師解釋?zhuān)@個(gè)細(xì)則是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的，是一種行業(yè)準(zhǔn)則，雖然不是法律，但在沒(méi)有和上位法沖突，在規(guī)定合法、有效、存續(xù)的基礎(chǔ)上，這個(gè)細(xì)則的規(guī)定從業(yè)人員必須要遵守的。

王磊律師解釋?zhuān)@個(gè)實(shí)施細(xì)則是根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》制定的，其27條明確規(guī)定：有代簽名行為的，其所在機(jī)構(gòu)應(yīng)將其名單上報(bào)行業(yè)自律組織，予以業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng);而第30條規(guī)定，違反27條細(xì)則，被業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)的，各機(jī)構(gòu)不得再行錄用。

他只想要個(gè)道歉

李先生到現(xiàn)在沒(méi)有接到任何保費(fèi)，而他關(guān)心的，也不是保費(fèi)。他已經(jīng)對(duì)這四千多元的保費(fèi)不再糾結(jié)，2月26日，他告訴記者，“我現(xiàn)在根本不在乎這個(gè)錢(qián)了，我就想問(wèn)明白到底誰(shuí)做錯(cuò)了，誰(shuí)代簽的，能不能當(dāng)面給我、給我媽媽道個(gè)歉。”

在小李心里，花了幾千塊錢(qián)事小，家人、朋友遭到輪番騷擾，被人代簽字了還沒(méi)人承認(rèn)，這是他最氣憤的，他想，難道保險(xiǎn)公司的人可以無(wú)法無(wú)天隨便簽字，到最后都不用負(fù)責(zé)任嗎?他要的不是保險(xiǎn)公司官方硬邦邦的回復(fù)，他想得到的是一個(gè)真心的道歉。

他告訴記者，“保險(xiǎn)公司人通知我去柜臺(tái)辦理退保，我沒(méi)去。”在小李心里，他還在等待一個(gè)人的道歉，他覺(jué)得這是解決目前問(wèn)題的唯一要求。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 任波 (資料圖由小李提供)