麻海東

信網2月16日訊 2015年的青島“兩會”已經落幕，來自社會各個行業的代表們對社會民生問題的關注不會停止。青島市民對富爾瑪國際家居博覽中心不陌生，富爾瑪集團的麻海東董事長在帶領企業快速發展的同時，也將精力投入到對社會問題的關注中。2015年伊始，作為青島市人大代表的麻海東帶著兩份提案現身青島市第十五屆人民代表大會第四次會議。

連續兩屆當代表 提案接地氣、近民生

2月16日，青島市十五屆人大四次會議的倒數第二天，山東富爾瑪集團的麻海東董事長還在青島“兩會”的會場上忙碌著。“麻總已經連續兩屆當選青島市的人大代表了，人大代表是不僅是麻總和我們集團的榮譽，更是一份責任。”山東富爾瑪集團辦公室劉主任告訴信網記者，自2007年底當選青島市人大代表后，麻總在社會和民生問題上的思考明顯多了起來，從之前的了解、關注逐漸變成了探索解決辦法。

“今年麻總帶去了兩個提案，分別是關于解決青島火車站打車難問題和建立網上處理交通違章系統的，都是這幾年市民比較關心的問題。”劉主任說火車站是許多外地游客到達青島的第一站，也是對青島的第一印象。“這幾年市民對火車站周邊打車難的意見比較大，出租車司機存在拒載挑客、故意繞路等行為，不僅損害了乘客的利益，也有損青島的城市形象。”根據這一問題，麻海東董事長提出了《關于解決青島火車站打車難問題的建議》這一提案，建議在火車站廣場周邊劃定出租車專屬等候區域和乘客打車專區，同時效仿濟南等城市給每位乘客發放乘車監督卡，方便乘客監督和維權。

除了關注火車站周邊的打車難為題，麻總還帶來了《關于建立網上處理交通違章系統的建議》。“現在開車的人多，但處理交通違章的時間成本太高，有時為了交罰款要跑好幾天，對車主來說實在是不方便。”麻總在提案里建議建立網上的罰單開具系統，再由公安部門與銀行聯合建立網上繳費系統，為交警執法和車主繳納罰款提供便捷。

“每年的兩會，麻總都會帶去新的提案，內容大多是涉及社會民生的，像之前提過的食品安全問題、光污染問題，還有遼陽西路堵車的問題，這些問題都不是大事，但卻關乎市民的日常生活。”接地氣、近民生是麻海東董事長提案的一貫風格。

締造家居王國 打造商場化的家具市場

位于遼陽西路118號的富爾瑪國際家居博覽中心是山東省檔次最高、規模最大的家居商場。走進富爾瑪國際家居博覽中心，給人印象最深的是整潔明亮的環境，店鋪內精致的裝修讓消費者心生信賴。

“可以說富爾瑪在家居建材市場上一直保持領先地位，如今的富爾瑪已經成為全國第三大連鎖家居市場。”雖然近些年收地產行業的影響，家居建材并不是一大熱門行業，但富爾瑪集團卻始終在省內占據著龍頭地位，在經營上也保持上升勢頭。“現在國家在房地產政策上有所傾斜，央行前段時間也下調了利率，這對我們也是好消息。”劉主任說雖然家居建材市場還沒有完全回暖，但可以期待向好的發展態勢。

“市場化經營，商場化管理”的理念讓富爾瑪集團在家居行業獨樹一幟，這套獨家的管理模式規范著商戶的經營行為，也為消費者打造了一個安心、放心的購物環境。“富爾瑪國際家居博覽中心的門檻高，是因為我們要替消費者把好入門關，確保消費者在富爾瑪購買到的家具產品都是有品質保障的。劉主任告訴信網記者，富爾瑪家居堅持“零差評”的服務態度，實現統一的售后服務和管理，“一旦有消費糾紛，我們會先從商戶的保證金中扣除，保證消費者的利益不受損。”

從2009年富爾瑪國際家居博覽中心開業至今，富爾瑪集團已經逐步實現自己的經營目標，未來的富爾瑪將根據市場行情及時調整經營模式和策略，加大在品質提升和管理上的投入，“富爾瑪每年都參加在上海和廣州舉辦的大型家居展會，一方面是提升自己的知名度和形象，另一方面也是吸收家居建材行業的精華，將行業內的最新成果和更加優質的產品帶到青島。”劉主任對富爾瑪的明天充滿期待。

文/圖 信報全媒體記者 于曉