物業(yè)停止服務(wù)的通知

部分業(yè)主拒交物業(yè)費導致物業(yè)撤離

據(jù)了解，寶龍國際社區(qū)是由寶龍房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)，并由自有物業(yè)寶龍物業(yè)負責小區(qū)日常工作。據(jù)物業(yè)工作人員介紹，“自2012年入住該小區(qū)后，寶龍物業(yè)一直按照每平米1.2元的價格收取物業(yè)費，電梯執(zhí)行每平米0.4元。之前，業(yè)主們一直按時交納，直到2014年部分業(yè)主開始拒絕交納物業(yè)費。”

張先生告訴記者，“差不多2014年開始，一部分業(yè)主認為物業(yè)費過高，就找物業(yè)交涉。在經(jīng)過協(xié)商后，物業(yè)在價格上適當做出了讓步，但是還是沒能達到這部分業(yè)主的要求，很多人就開始拒交物業(yè)費。物業(yè)由于收不到物業(yè)費，最終在2月13日正式停止了物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在小區(qū)里垃圾無人打掃，到處都是。”

記者隨后致電小區(qū)物業(yè)辦公室。一位接電話的郝先生告訴記者，“現(xiàn)在物業(yè)確實已經(jīng)撤走了，我是留下來值班的，而且保安也還在。”關(guān)于部分業(yè)主拒交物業(yè)費一事，郝先生表示，“ 2014年之前，大家還都正常繳納物業(yè)費，到了2014年，部分業(yè)主認為物業(yè)費過高，開始拒絕交費。他們認為小區(qū)物業(yè)應(yīng)該按照每平米0.3元來收取，這不是開玩笑嗎。本來物業(yè)費每平米1.2元就已經(jīng)是最低標準了，物業(yè)也只能維持基本的運營，這兩年都處于虧損的狀態(tài)。”

郝先生還提到了一件事，“其實，這里邊有些業(yè)主認為房屋質(zhì)量有問題，所以拒絕交費。可是房屋質(zhì)量問題，你可以找開發(fā)商解決呀，與物業(yè)有什么關(guān)系。現(xiàn)在這些業(yè)主正在協(xié)商打算自己組織物業(yè)，如果真那樣的話，我們就撤離，并給已經(jīng)交納費用的業(yè)主退費。要是業(yè)主還讓我們干的話，希望這些業(yè)主交上物業(yè)費，我們也會繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)。”

及時交納物業(yè)費的業(yè)主也無法享受到服務(wù)

據(jù)了解，目前該小區(qū)拒交物業(yè)費的業(yè)主只是一部分，很多業(yè)主已經(jīng)按時交了物業(yè)費，但是也已經(jīng)無法享受到物業(yè)服務(wù)了。張先生表示，“我是一直按時足額繳納物業(yè)費的，這樣的衛(wèi)生狀況，對于我們這些按時繳費的業(yè)主是不公平的。”

而物業(yè)郝先生表示很為難，“因為一部分業(yè)主拒交物業(yè)費而停止整個小區(qū)的物業(yè)服務(wù)確實不應(yīng)該，但是我們也沒辦法。”記者來到物業(yè)辦公室時，門口有幾位業(yè)主正在跟郝先生談?wù)撨@件事。大家覺得因為一部分業(yè)主不交費而影響整個小區(qū)讓人很氣憤，都把矛頭指向拒交物業(yè)費的業(yè)主。

目前，部分業(yè)主開始倡議“寶龍國際社區(qū)業(yè)主自治”，倡議集資，自己清運垃圾。其實大部分業(yè)主還是認可由寶龍物業(yè)來負責小區(qū)日常衛(wèi)生和保衛(wèi)工作，“已經(jīng)交了物業(yè)費的業(yè)主怎么可能再參與集資呢?而且目前的物業(yè)費大家還是認可的。”而物業(yè)方面正在觀望，希望在部分業(yè)主交納物業(yè)費后恢復正常的物業(yè)工作。

物業(yè)辦：建議業(yè)主盡快成立業(yè)主委員會

隨后，記者就此事聯(lián)系到李滄區(qū)物業(yè)管理辦公室。一位曲女士告訴記者，“這件事我們知道，已經(jīng)很長時間了，寶龍國際社區(qū)的業(yè)主向我們反映過，但是由于這里邊問題比較復雜，所以到現(xiàn)在也沒有解決。”

曲女士向記者講述了寶龍國際社區(qū)部分業(yè)主拒交物業(yè)費的前因后果，“按照相關(guān)規(guī)定，開發(fā)商取得商品房預(yù)售許可證后，由國土資源和房屋管理局、物價局對小區(qū)整體環(huán)境進行評測，然后物價局根據(jù)評測結(jié)果對小區(qū)物業(yè)進行定價。小區(qū)對物業(yè)管理進行公開招標，決定使用哪家物業(yè)公司的服務(wù)，并簽訂合同。而寶龍國際社區(qū)預(yù)售時并未按照相關(guān)規(guī)定進行評測和定價，直到交房時，寶龍物業(yè)突然公布了每平米1.2元的物業(yè)收費標準，很多業(yè)主認為收費過高，就到處投訴，由于事情鬧得挺大，而寶龍物業(yè)資質(zhì)也不夠正規(guī)，物價局就沒有對寶龍國際社區(qū)的物業(yè)進行定價。”

據(jù)曲女士介紹，“寶龍物業(yè)選擇在春節(jié)臨近的時候停止物業(yè)服務(wù)確實有點說不過去，但是寶龍國際社區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間沒有簽訂合同，所以對物業(yè)并沒有約束力。”

那么雙方?jīng)]有簽訂合同的情況下，事情該如何解決呢?曲女士認為，“就這件事來說，最好的解決辦法還是業(yè)主們趕緊協(xié)商成立自己的業(yè)主委員會。業(yè)主委員會有權(quán)利決定本小區(qū)的物業(yè)公司，如果繼續(xù)使用寶龍物業(yè)，那么業(yè)主委員會可以與寶龍物業(yè)簽訂合同，如果說要更換物業(yè)，也可以進行公開的招標重新聘用物業(yè)公司。”

文/圖 信報全媒體記者 高鵬