信網(wǎng)2月9日訊 “2014年11月20日,我在哈爾濱路的青島之星奔馳4S店訂了一輛新款的C200L,說好去年12月底或者今年1月初就能提車。”王先生告訴信報(bào)全媒體(0532-80889431),當(dāng)時(shí)訂車的時(shí)候就看中了這家4S店能盡快提車的好處,便交上了一萬元的定金。但直到現(xiàn)在,王先生還在苦苦等待自己的新車,對(duì)此4S店解釋是因?yàn)槠囐|(zhì)量問題導(dǎo)致客戶不能按時(shí)提車。
“我后來打聽一下,在我之后訂車的人都提到車了,我還在等著。”王先生訂車的時(shí)候4S店就已經(jīng)得知有一輛即將上線的新車在檢控后會(huì)發(fā)往青島,為什么王先生卻遲遲提不到愛車呢?“4S店告訴我去年12月這一批車的座椅滲油,車一直沒有下線,也就是說我訂的那輛車一直沒有生產(chǎn)出來。”信報(bào)全媒體在網(wǎng)上查詢了一下,奔馳中國的確在2015年1月9 日就新款奔馳C200座椅“出油”發(fā)布了官方聲明,承認(rèn)了座椅存在座椅滲油的問題。“如果真的是因?yàn)橘|(zhì)量問題不能下線可以理解,為什么在我之后訂車的人都如期拿到車了呢?”王先生說,自己在一些購車論壇里得到消息,自己訂購的這款奔馳C200L汽車年后將會(huì)漲價(jià),“我懷疑4S店是故意不讓我提車,等到漲價(jià)了好讓我多交錢。”王先生說。
王先生告訴信報(bào)全媒體,自己訂車的時(shí)候的價(jià)格比較優(yōu)惠,“這輛車一共33.9萬,還送了倒車影像、車墊腳墊、貼膜等物品,價(jià)格算是便宜的了。”按照優(yōu)惠價(jià)購車就無法按時(shí)提車,難道4S店為了加價(jià)售車而故意延后交車時(shí)間?信報(bào)全媒體隨后聯(lián)系了青島之星奔馳4S店哈爾濱路展廳。
“從我們內(nèi)部系統(tǒng)看到的情況是王先生訂的車一直沒有下線,也沒有終結(jié)排板的信息。”青島之星奔馳4S店的蘆主管說,“客戶訂車時(shí)我們?cè)谙到y(tǒng)里看到有一輛發(fā)往青島的車即將上線組裝,按照正常時(shí)間推算客戶的確可以在去年12月底或者今年1月初就提到新車,但這一整批車都因?yàn)樽螡B油的問題沒有下線,青島沒有按時(shí)提車的車主有好幾個(gè)。”
對(duì)于王先生懷疑的4S店由于想要漲價(jià)而故意延遲提車的問題,蘆主管給予了否認(rèn):“雖然這款車現(xiàn)在已經(jīng)提價(jià)了10000塊錢,但是我們不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因故意不讓客戶提車的,而且我們保證王先生來提車時(shí)還是按照訂車時(shí)候的價(jià)格付款。”蘆主管告訴信報(bào)全媒體,另外一些客戶雖然訂車的時(shí)間比較晚,但對(duì)應(yīng)的是一批能正常下線出廠的車,所以提車的時(shí)間反而比王先生早。 信報(bào)全媒體記者 于曉
大家愛看