昨天，有市民向本網(wǎng)爆料，在華爾街英語(yǔ)青島黃金廣場(chǎng)店門(mén)口，幾位華爾街學(xué)院學(xué)員拉橫幅維權(quán) ，希望華爾街英語(yǔ)解決合同糾紛。記者聯(lián)系到了其中一位姓李的學(xué)員，了解到，她因?yàn)樯⊥Ｕn耽誤了學(xué)習(xí)，但停課期間耽誤的學(xué)時(shí)卻不能補(bǔ)，因此與華爾街英語(yǔ)產(chǎn)生了糾紛。

幾位華爾街英語(yǔ)青島學(xué)員在華爾街英語(yǔ)青島黃金廣場(chǎng)店門(mén)口拉橫幅維權(quán)

生病停課 耽誤學(xué)時(shí)不能補(bǔ)

2012年12月，李女士在華爾街英語(yǔ)青島黃金廣場(chǎng)分公司報(bào)了共8個(gè)級(jí)別的課程，花費(fèi)39800元，課程截止到2014年12月29日。之后李女士又于2013年3月簽了第二個(gè)合同，共6個(gè)級(jí)別，價(jià)值29800元。但苦于英文底子不好再加上身體原因，李女士決定退掉第二份合同。

今年1月19日，李女士提出要退掉第二份合同并提交了書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)理由為身體不好，無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)。因?yàn)榈诙莺贤€未開(kāi)始執(zhí)行，華爾街同意了李女士的退款申請(qǐng)，并于5月12日退還29800元。

不過(guò)，記者在李女士的學(xué)習(xí)記錄中發(fā)現(xiàn)，從3月初到5月末這期間，李女士無(wú)論是speaking center, encounter, CC, SC等均無(wú)上課記錄。李女士告訴記者，由于當(dāng)時(shí)申請(qǐng)退款的理由為身體不好，無(wú)力繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果在退款期間繼續(xù)學(xué)習(xí)的話，總部看到她的學(xué)習(xí)記錄會(huì)影響她退款理由的可信度。因此，在華爾街英語(yǔ)的建議下，她暫停了第一份合同的學(xué)習(xí)，直到退款事宜完全辦妥，李女士才回到華爾街繼續(xù)上課。

但是，中間不到2個(gè)月的耽擱，卻讓李女士的課程有點(diǎn)跟不上了，目前，距離第一份合同截止只有三個(gè)月時(shí)間，她卻還有3個(gè)級(jí)別沒(méi)學(xué)，按照一個(gè)級(jí)別2個(gè)月的時(shí)間，很難在合同截止時(shí)學(xué)完所有課程。“本來(lái)我底子就差，如果一直連貫學(xué)習(xí)，也許我還能跟得上。因?yàn)橥丝钤颍瑫和Ａ?個(gè)月的學(xué)習(xí)，我不知道這屬于誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。”目前，她只希望華爾街能延長(zhǎng)她的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓她有足夠時(shí)間將8個(gè)級(jí)別的課程學(xué)完。

李女士的學(xué)習(xí)記錄

交涉未果 學(xué)員無(wú)奈拉橫幅維權(quán)

昨天，李女士與另外一名華爾街英語(yǔ)學(xué)員一起在華爾街英語(yǔ)青島黃金廣場(chǎng)店門(mén)口拉起了橫幅，橫幅上印著：“華爾街英語(yǔ)欺騙消費(fèi)者。華爾街英語(yǔ)霸王合同。千萬(wàn)不要刷卡交錢(qián)，千萬(wàn)不要簽合同，合同里全是陷阱，入學(xué)容易退學(xué)難!華爾街英語(yǔ)還我血汗錢(qián)!!!”字樣，并留有兩個(gè)華爾街英語(yǔ)退款的QQ群號(hào)。

李女士告訴記者，她因?yàn)榕c華爾街英語(yǔ)交涉未果，無(wú)法延長(zhǎng)學(xué)時(shí)，無(wú)奈之下只好拉起橫幅維權(quán)，希望華爾街英語(yǔ)能重視她的情況，積極幫她解決。

華爾街：按合同規(guī)定無(wú)法延長(zhǎng)學(xué)時(shí)

對(duì)于李女士延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間的要求，華爾街英語(yǔ)北方大區(qū)公關(guān)經(jīng)理廖潔表示，李女士的第二份合同為續(xù)約合同，按照合同規(guī)定是不能退款的。但是，當(dāng)時(shí)華爾街考慮到李女士的病情嚴(yán)重，所以校方按照特殊情況處理，幫她辦理了退款手續(xù)，按理說(shuō)任何人超過(guò)一個(gè)月的退款期是不能退款的。

此外，廖潔告訴記者，華爾街英語(yǔ)黃金廣場(chǎng)店的校長(zhǎng)非常歡迎李女士在學(xué)校里繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們十分愿意為李女士提供任何幫助，包括額外幫助，會(huì)盡最大努力幫助她在合同剩余的3個(gè)月時(shí)間里學(xué)完課程。

專(zhuān)家解讀：應(yīng)當(dāng)遵守變更合同的承諾

對(duì)于李女士因?yàn)橐说诙莺贤鴷和５谝环莺贤n程的遭遇，記者咨詢(xún)了山東匯通律師事務(wù)所張吉青律師，他認(rèn)為，李女士前后兩個(gè)獨(dú)立合同法律關(guān)系涇渭分明，因?yàn)樗^第二個(gè)合同退費(fèi)問(wèn)題，而拒絕履行第一個(gè)合同義務(wù)，是牽強(qiáng)附會(huì)，毫無(wú)道理。合同主體不是其總部，總部的任何干預(yù)，不能影響合同履行。如果退費(fèi)、變更、接觸合同都要總部批準(zhǔn)，為何簽約、繳費(fèi)不需總部批準(zhǔn)。

對(duì)于華爾街方面提出的預(yù)約合同這一說(shuō)法，張律師認(rèn)為，退款的承諾就是對(duì)合同的變更，既然承諾已經(jīng)形成，不履行就是一種違約行為，合同法律違約條款適用此類(lèi)情況。