人們對自身的健康狀況越來越重視,參加體檢的市民也越來越多。記者近日從島城多家體檢中心了解到,近年來體檢的市民每年以10% 的速度增長,一次體檢的費(fèi)用則從百余元到萬余元不等。愿意體檢的市民多了,各種體檢機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生,上到公立醫(yī)院下到社區(qū)醫(yī)院,以及民營機(jī)構(gòu)紛紛打出“體檢牌”。不過,記者了解到,衛(wèi)生部門只下發(fā)過《健康體檢管理暫行規(guī)定》,對體檢機(jī)構(gòu)的條件提出了大致的要求,至今還沒有專門的監(jiān)管細(xì)則,行業(yè)發(fā)展以及價格波動只能靠市場來調(diào)節(jié)。在這種情況下,行業(yè)內(nèi)部魚龍混雜,一些不規(guī)范的現(xiàn)象不同程度地存在著……
檢查有疏漏,記者提出才重測
記者暗訪的兩家體檢機(jī)構(gòu)都是從網(wǎng)上團(tuán)購并預(yù)約的。2011年12月28日上午10:05,記者首先來到康華體檢中心進(jìn)行體檢。
“對不起,您現(xiàn)在不能體檢,原則上過了9點(diǎn)半就不再安排體檢了。”一位服務(wù)人員主動提醒記者說。不過,在記者表示只是晚了幾分鐘,應(yīng)該還可以,對方在請示了一位業(yè)務(wù)主管后,告訴記者:“我們的醫(yī)生說了,男的在10:30以前抽血化驗(yàn),對結(jié)果影響不大。”于是,記者急忙辦好手續(xù)去抽血。
而后,記者去測血壓、身高、體重。讓人驚訝的是,測高儀測出的數(shù)據(jù)比記者的實(shí)際身高高出了兩厘米。對此,工作人員解釋說,“這個數(shù)字把你的頭發(fā)厚度也算進(jìn)去了。”同時,她還補(bǔ)充說,他們也知道這個結(jié)果會比準(zhǔn)確數(shù)字高出一點(diǎn)來。
在心電圖室,很多檢查人員正聚在一起聊天。而給記者做心電圖的工作人員卻是臨時叫來的,一邊工作,一邊跟其他人聊天。
做心電圖時,需要將一個個小皮囊吸在被檢查人員的胸口上,第一次測量時,一個小皮囊沒吸緊掉了下來,工作人員又重新放了一次;可過了一會兒,這個小皮囊又掉下來了,但此時心電圖機(jī)器已經(jīng)開始往外出結(jié)果了,工作人員也沒有重新測量的意思。
記者遂提醒工作人員說,有個小皮囊掉了,工作人員立即將之前的結(jié)果揉成一團(tuán),說“再測一次就是了”。說著,便又讓記者躺下,重新做了一次心電圖,這才得到了最終的結(jié)果。
做彩超,簡直成了觀摩學(xué)習(xí)會
做完心電圖后,記者又去做彩超??傻搅硕且矝]看到指路人員,最后還是一位正在打掃衛(wèi)生的阿姨將記者帶到了彩超室外等候。
在做彩超的過程中,記者掀起衣服躺下,負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生一邊診斷,一邊卻給旁邊的同事講解:“你看,這個就是肝臟,他就有輕微的脂肪肝,因?yàn)樯厦嬗辛辽?rdquo;“哦,明白了。我知道這是肝臟,因?yàn)楦缘碾u肝一個樣子。”同事回應(yīng)道。“至于其他器官,你看就沒有問題。”醫(yī)生說。“哦,這下就明白了。”同事答道。
這簡直成了一個現(xiàn)場觀摩會。對此,記者心里感到非常不舒服。
不過,就總體而言 ,該體檢機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度還算不錯。在做胸透時,會有一名工作人員現(xiàn)場示范如何正確地站在檢測儀器上,這在一些大醫(yī)院的體檢中心都做不到。后來,聽說記者急用這份體檢報(bào)告,一位業(yè)務(wù)主管還主動幫忙聯(lián)系,并做了加急處理,表示可以提前三天讓記者拿到體檢報(bào)告。
此外,該體檢中心在環(huán)境衛(wèi)生方面做得也比較到位,防護(hù)措施 、衛(wèi)生用具等比較齊全,各個環(huán)節(jié)的具體分工也很明確。
2011年12月31日,記者拿到了這份“加急”的體檢報(bào)告,看到報(bào)告上對于記者在體檢中出現(xiàn)的各種身體狀況,做出了詳細(xì)的分析,并給出了飲食等方面的建議。“這份體檢報(bào)告還是相對比較客觀的。”一家公立醫(yī)院的體檢醫(yī)生如是評價。
醫(yī)生問:沒有病來檢查什么?
2011年12月28日上午10:40左右,記者又給另一家已經(jīng)預(yù)約好的體檢機(jī)構(gòu)東大醫(yī)院打了電話,并主動提出:是不是時間很晚了,不能抽血檢查了?但對方卻表示:“體檢隨時來,隨時可以抽血。”
11時許,記者到達(dá)東大醫(yī)院,說明自己是團(tuán)購了胃腸體檢套餐后,大廳里一位導(dǎo)醫(yī)告訴記者,應(yīng)當(dāng)先去買一本病歷,“每本1塊錢”。記者問:“為什么體檢還要病歷?”對方答復(fù)說,這是他們醫(yī)院的規(guī)定。
買了病歷后,記者被帶到了專家門診室,一名上了年紀(jì)的醫(yī)生開始詢問記者:“你是什么病?”記者急忙告訴他:“我沒什么病,就是來做個胃腸檢查,看看健康不健康。”一聽這話,醫(yī)生急了,“沒有病來檢查什么!”然后,又問記者說,“你平時覺得自己胃腸哪里不舒服?”記者邊回憶邊說,“偶爾感覺胃不舒服。”他遂讓記者去檢查一下。
一邊說著,這位大夫開始給記者開處方簽,寫病歷,然后讓記者拿著處方簽到財(cái)務(wù)辦檢查手續(xù)。但記者看處方簽看了半天,愣是沒看懂寫的啥,詢問一旁的護(hù)士才恍然大悟,抓藥開方的處方簽上竟然寫著兩個字:“團(tuán)購”。而病歷上也寫了“團(tuán)購”兩個字,至于上面其他的字,記者就更認(rèn)不全了,只能大致看出是要做的檢查項(xiàng)目。
11:20許,記者做了抽血化驗(yàn),僅過了10分鐘結(jié)果就出來了:一切正常。速度之快,有點(diǎn)令人驚訝。
“快吃藥吧,一療程七八百元”
最重頭的檢測是彩超檢查。記者被帶到了檢查室,按要求喝下三杯水和一小瓶口服液似的顯影劑。之前記者曾在康華體檢中心檢出患有輕微脂肪肝,但在這里,脂肪肝已經(jīng)“消失”了。“肝、腎、脾都正常,胃有問題。”負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生說著,“賁門粘膜充血水腫,胃底黏膜周壁不光滑……”
聽到這里,記者開始緊張起來。尤其是聽說“黏膜可見兩處糜爛,直徑5毫米”時,記者躺不住了,急忙問醫(yī)生:“問題很嚴(yán)重嗎?我咋平時沒感覺胃里有毛病?”醫(yī)生表示,“我們只負(fù)責(zé)檢查,具體診斷要等門診大夫給你看。”而后,她又給記者查出來了兩處糜爛。
等到彩超結(jié)果出來后,記者當(dāng)即就去找門診醫(yī)生了。門診醫(yī)生還是前面講的那位老醫(yī)生。他嚴(yán)肅地說:“你看你的體檢報(bào)告單,已經(jīng)很嚴(yán)重了。”
看到記者將信將疑的樣子,老醫(yī)生指了指墻上的病例照片,說:“你看看胃糜爛就是這么可怕。”果然,圖上都是一些患者患病部位的圖片,看著就惡心,這下記者真感到擔(dān)心了。
“那我該怎么辦啊?”記者問。“趕緊吃藥啊!”對方答。“那我該吃什么藥?要不要去別的醫(yī)院復(fù)檢一次?”“也不用住院,在我們醫(yī)院買藥就行 。再不治療就壞了。”記者又詢問在東大醫(yī)院吃藥需要花多少錢時,老醫(yī)生說,“我們這兒一般一個療程就一個月,你先吃一個療程的吧,一個療程要七八百元。”
聽到這里,記者的疑心更重了,遂表示再考慮考慮便離開了這家醫(yī)院。
市民反映
“體檢差點(diǎn)給我嚇出病來”
“我覺得體檢的作用并不大。”家住市南區(qū)的范女士稱。記者在采訪中也了解到,對于體檢,很多市民在積極參與的同時,其實(shí)內(nèi)心里或多或少都有一些不解。
應(yīng)當(dāng)考慮個體差異
范女士稱,單位給出的女性套餐分已婚、未婚兩種,已婚的檢查項(xiàng)目都一樣,未婚的也是一個模式,但她認(rèn)為,每個人的年齡段不同,出現(xiàn)的問題也肯定不一樣,所以當(dāng)下的這種檢查效果肯定不好。“有一次,體檢醫(yī)生說我的甲狀腺有些問題,但問題不大,每年查一次就可以了,可我平時工作比較忙,就想著體檢的時候給看看,可最近兩年單位選的套餐里邊都沒有這一項(xiàng)。”范女士稱,“我希望組織體檢的時候給我們一個范圍,讓我們從中選擇適合自己查的項(xiàng)目。”
小體檢機(jī)構(gòu)有不足
“現(xiàn)在體檢機(jī)構(gòu)這么多,有些小的機(jī)構(gòu)設(shè)備跟不上。”島城某大醫(yī)院體檢中心的一位醫(yī)生告訴記者,小的體檢機(jī)構(gòu)資金有限,沒有能力購買CT、磁共振這樣昂貴的設(shè)備,一些檢查只能拍拍片,這樣的檢查在效果上肯定會差一些。此外,小的體檢機(jī)構(gòu)在技術(shù)力量上有些薄弱,聘請不到主任醫(yī)師。這名醫(yī)生透露,現(xiàn)在主任醫(yī)師很少去小的體檢機(jī)構(gòu),而體檢機(jī)構(gòu)如果沒有高級職稱醫(yī)生的話,體檢查出問題,就沒法進(jìn)行診斷,也沒法給出建議。
氣泡被當(dāng)成卵巢囊腫
“我體檢的時候查出了卵巢囊腫,當(dāng)時把我嚇壞了。”在市婦兒醫(yī)院剛剛做完檢查的劉女士告訴記者,她今年39歲,在市南區(qū)一家單位工作。前不久單位組織到一家體檢中心體檢,在做腹部彩超時,醫(yī)生說有個小的卵巢囊腫,建議她再做進(jìn)一步檢查。“那可把我嚇壞了,當(dāng)天晚上就沒睡著覺。”劉女士說,自己身體一直不錯,就趕緊到醫(yī)院進(jìn)行了檢查。“真是有驚無險(xiǎn),這次體檢差點(diǎn)給我嚇出病來。”劉女士稱,她在市婦兒醫(yī)院檢查后,醫(yī)生說一切正常,查體查出的卵巢囊腫其實(shí)就是一個氣泡而已。
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