中鐵青島中心電梯裝修豪華但沒有張貼使用標(biāo)志，故障頻發(fā)

信網(wǎng)10月23日訊 10月22日，家住香港中路中鐵青島中心的楊女士向信報全媒體記者投訴稱，21日家里老人在乘坐電梯時，由于電梯故障，被困在里面。楊女士說，“自從住進中鐵青島中心以后，電梯多次發(fā)生故障，還出現(xiàn)過夾傷業(yè)主的情況，但是中鐵青島中心至今沒有徹底排除電梯故障”。針對此事，中鐵青島中心方面稱會盡快處理，爭取本月底之前給楊女士一個滿意的解決方案。

業(yè)主：電梯頻繁故障，至今未解決

10月22日，中鐵青島中心業(yè)主楊女士撥打信報全媒體熱線反映說，“昨天家里老人在乘坐電梯時，電梯突然出現(xiàn)故障，被困在里面了，在大家的幫助下才被救出來，雖然沒發(fā)生大事，但老人受到了驚嚇。”因為老人發(fā)生了這樣的事，楊女士很擔(dān)心，“中鐵青島中心的物業(yè)費每平方每月8元，明顯比周邊高出很多，但是業(yè)主卻得不到相應(yīng)的服務(wù)，連最基本的安全都得不到保證”。

記者采訪得知，這并非中鐵青島中心電梯第一次出現(xiàn)問題。楊女士告訴記者，“從2013年9月份，電梯就開始出現(xiàn)故障，業(yè)主們也到物業(yè)交涉，物業(yè)說是因為電梯正處于調(diào)試階段，而且還會不定時的進行維護和調(diào)試。但是之后很長時間，電梯依然出現(xiàn)故障。7月22日的時候，有位業(yè)主乘坐電梯時，由于發(fā)生故障，導(dǎo)致腳踝受傷。”

楊女士補充說，樓內(nèi)多位業(yè)主都曾遇到過電梯發(fā)生故障的情況，也到物業(yè)進行交涉過，但得到的答案基本上如出一轍：正在聯(lián)系電梯生產(chǎn)廠家進行調(diào)試維修。而對此，楊女士難以接受，“既然是電梯在正常的維修中，為什么不明確通知業(yè)主電梯維修不要使用，連個通知都沒有。”

為了了解問題的處理情況，在10月22日上午，信報全媒體記者來到楊女士所說的中鐵青島中心C塔，在乘坐電梯時正好遇到一位業(yè)主，這位業(yè)主反映，她也曾經(jīng)遇到過電梯發(fā)生故障，而且電梯經(jīng)常會自己不停地開關(guān)，幸好自己沒遇到什么事，。記者發(fā)現(xiàn)，在等候電梯的大廳里一共有6部電梯，其中2部是貨梯。進入電梯后，乍一看很難發(fā)現(xiàn)電梯的具體情況，但如果仔細(xì)檢查，會發(fā)現(xiàn)問題。除了在電梯右上方的“Schindler”字樣之外，電梯內(nèi)沒有任何關(guān)于生產(chǎn)廠家的信息，甚至沒有產(chǎn)品檢驗合格證、電梯使用標(biāo)志等材料。記者查閱相關(guān)資料后得知，“Schindler”中文為迅達，是一家以提供電梯生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為主的瑞士企業(yè)。

中鐵青島中心：可能忘記貼使用標(biāo)志了

作為青島市地標(biāo)建筑的中鐵青島中心，為何電梯里看不到“電梯使用標(biāo)志”等必備證件?記者找到中鐵青島中心營銷部的一位經(jīng)理了解情況，對方解釋說，“我們安裝的是瑞士品牌電梯，質(zhì)量絕對有保證。至于相關(guān)資料和證件，可能是忘記貼了，也有可能是裝修在里面了”。

在現(xiàn)場，楊女士再次提出了電梯頻繁故障的問題，這位經(jīng)理表示十分抱歉。由于問題遲遲得不到解決，楊女士指責(zé)中鐵青島中心管理存在漏洞，他解釋說，“我們公司剛剛經(jīng)過人員調(diào)整，物業(yè)團隊組建不久，還處于適應(yīng)階段，處理問題的經(jīng)驗不足。但是我們這么大的企業(yè)，不會逃避問題。很多問題還需要和楊女士進一步協(xié)商，并不是說一下子就能解決”。最終，雙方初步商定本月底之前，中鐵青島中心給楊女士以及其他業(yè)主一個滿意的解決方案。

質(zhì)監(jiān)局：電梯未貼使用標(biāo)志屬違規(guī)

信報全媒體記者從青島市質(zhì)監(jiān)局了解到，電梯作為特種設(shè)備，在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。《特種設(shè)備安全法》第八十三條規(guī)定：對于“未依法設(shè)置使用登記標(biāo)志、定期檢驗標(biāo)志的”或是“未對其使用的特種設(shè)備的安全附件、安全保護裝置進行定期校驗、檢修，并作出記錄的” 責(zé)令限期改正;逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處一萬元以上十萬元以下罰款。質(zhì)監(jiān)局提醒廣大市民，如果發(fā)現(xiàn)電梯未按照規(guī)定張貼電梯使用標(biāo)志原件，或者是張貼了復(fù)印件，均可以撥打12365進行舉報。

對于中鐵青島中心電梯問題的最終協(xié)商結(jié)果，信報全媒體記者將會繼續(xù)跟蹤報道。(信報全媒體見習(xí)記者 高鵬)