昨天，家住青島西海岸新區珠江路傲海星城小區的居民徐先生撥打本報熱線82860085反映，11月26日，該小區3號樓2單元因供熱入戶管道漏水，供熱公司關閉了單元供熱的入戶閥門，直到昨天，徐先生等幾戶居民家中仍然沒有供上暖氣。 “最近幾天一直很冷，供熱一停，家里簡直成了‘冰窖’。 ”徐先生對記者說。據了解，不少居民無奈之下已搬到親戚家住。 青島晚報/掌上青島/青網 記者 趙杰 付靜

寒潮來襲整單元遭遇停暖

“最近天氣太冷了，沒有暖氣，老人和孩子根本受不了。有的居民家中孩子很小，老人也上了年紀，根本經不住凍，前幾天搬到有暖氣的親戚家居住了。”據徐先生介紹，自11月26日入戶的供熱管道漏水后，該單元樓樓長便將此事反映給負責小區供熱的青島暖萬家供熱公司，11月27日，供熱公司就有工人前來將入戶供熱的閥門關上了。

“自從停止供熱后，老人在家穿著棉襖還是覺得很冷，孩子就更受不了了。最近這幾天，青島的溫度低，家里快趕上冰窖了。 ”樓長匡先生表示，發生漏水的單元總共16戶居民，今年只有一半住戶繳費供暖，大多是考慮到家中有老人或者孩子。但讓大家沒想到的是，雖然及時交了供暖費，但在入冬以來最冷的天氣里，家里卻被停止供熱。

管道漏水該誰維修沒談攏

徐先生告訴記者，停止供熱后，自己和樓長幾次聯系供熱公司維修管道，可對方的答復是漏水的管道屬于供暖主管道的分支入戶部分，應該由業主負責，建議業戶集資維修。“按照山東省物業管理條例規定，五大管線都是入戶部分才由業主承擔維修費用。供熱公司說漏水的管道處于閥門井出口到住戶室內這一段，屬于入戶部分，但是閥門井在什么位置我們也不知道啊，而且漏水點明明是在樓體外部。 ”徐先生說。

針對此事，記者聯系了負責傲海星城小區供熱的青島暖萬家供熱有限責任公司。辦公室工作人員介紹，傲海星城小區內的供熱設施由開發商自建。 2009年由開發商出資，委托暖萬家公司對供熱設施進行改造，后移交暖萬家公司管理。

“11月27日，公司發現傲海星城小區3號樓2單元的單元閥門井后的隱蔽管道嚴重漏水，影響換熱站安全穩定運行和其他單元居民的正常用熱，于是關閉了該單元閥門，并張貼了維修通知。 ”工作人員表示，該單元隱蔽管道漏水處產權歸單元用戶所有，根據《青島市城市供熱條例》的規定，漏水的隱蔽管道需要作為產權人的單元用戶自行維修，也可委托供熱公司維修，而維修費用則需要單元用戶共同承擔。

供熱辦表示居民負責維修

昨天，記者將此情況反應給青西新區供熱辦，工作人員表示將去現場核實情況。記者查閱《青島市城市供熱條例》，其中第三十三條有如下規定：從熱源(廠、站)起，至單位用戶規劃紅線、至居民用戶樓前閥門井閥門出口止的供熱設施，由供熱單位負責管理、維護;單位用戶規劃紅線以內的供熱設施，由單位用戶負責管理、維護;居民用戶樓前閥門井閥門出口至室內的供熱設施，由用戶委托供熱單位管理、維護。

供熱辦工作人員介紹，并非僅是住戶內的管道部分才由業主負責，用戶應該注意保護居民樓前閥門井閥門出口至室內的供熱設施，如果出現故障，需要用戶共同負責維修。

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金星濱海花園入住三年仍未供暖

近日，家住青西新區金星濱海花園的郭先生向本報供暖熱線66988269反映，入住三年的小區至今未供熱，而周圍小區已經供熱。上月，本報對此進行了報道，昨天，郭先生反映家里的暖氣還是不熱，現在老人在家凍得受不了。

“我們已經問了好多次了，城建部門說是已經吊銷了建設單位的營業執照，而且責令他們的二期工程停工，直到解決完一期供熱問題，可是現在家里的暖氣片還是涼的，家里還有80多歲的老人，最近又要降溫，沒有暖氣我們可怎么辦呢。 ”郭先生告訴記者，本以為青西新區取消了供熱需要60%入住率的規定，家里就能供上暖氣，可是到現在一直沒有供熱，開發商和負責的區城建部門都沒有給出一個明確的答復。據了解，金星濱海花園小區是2010年交的房子，一共5棟樓，108戶居民，統計申請供暖的有31戶，物業曾貼出通知統計供熱戶數，但是到后來沒有了動靜。

青西新區城建局一位工作人員告訴記者，如果小區達到供熱標準，不可能存在不供熱的問題，而當記者詢問要達到什么標準時，工作人員表示會讓具體負責業務的人員給答復，截至記者發稿，沒有收到任何答復。另一位工作人員表示，前期已經找開發商約談過了，開發商需要墊付熱費，可能沒有達成一致。 (見習記者 梁超 記者 張譯心)