青島海信天悅小區張先生家客廳地面開裂

廚房墻面也開裂了

信網11月18日訊 買35000一平米起價的高檔精裝住房圖的是住得舒心，可是青島海信天悅小區的張先生卻沒享受到與房價等值的服務。入住半年，張先生家的地面就變成了“大花臉”，從客廳到廚房，大理石地磚上到處都是大大小小的裂紋。張先生多次向海信方面反映這一情況，卻一直沒有得到回應。

11月17日上午，張先生撥打信報全媒體熱線(0532-80889431)反映，自己購買了青島海信天悅小區精裝房，入住不到半年大理石地磚就開裂了。“這已經是大理石地面第二次出現這種裂紋了。”張先生說房子是2014年年初交房，自己四月份住進去的。“買的時候就是精裝房，入住之前就發現過一次地面開裂，當時物業幫忙聯系了工人來修理，但是這次我們通過物業反映了好久，也沒人管了。”張先生說，自己當初買房子花錢不少，卻怎么也沒想到住進來之后是這個樣子。

18日上午，信報全媒體與物業管家和石材廠的維修工人一起進到張先生家里查看情況。信報全媒體看到張先生家的客廳和廚房地面上有明顯的裂紋。客廳大理石地面的裂紋長短不一，地面中間以及房屋的拐角處都有裂紋;廚房中除了屋子邊角的小裂紋，地中間有三條長度近50厘米的長裂紋。

石材廠的維修工人說當時提供給海信天悅的大理石都是質量最好的，出現這么多的裂紋自己還是第一次遇到。“有可能是地暖開啟以后熱脹冷縮導致的，也有可能是當初鋪設的時候裝修工人敲打地磚造成了暗裂紋，一段時間以后就表現出來了。”這位工人說。根據物業管家與維修工人的判斷，張先生家大理石地面開裂的比較嚴重，維修的話也是需要好幾天的時間。

張先生說自己在入住之前就發現房子有些小問題。“大理石地面有裂紋是一個問題，我家的燃氣管道也是生銹的，后來刷了一層漆就算完事了。”張先生說自己住的是高檔小區，物業每周都會提供兩次入戶保潔，自己還要求使用大理石地面專用的保養油進行地面養護。“我要求工程部給我一個完整的方案，說清楚我家的地面到底要怎樣處理，中間產生的各項費用有誰來承擔。”張先生說。

為了幫助張先生解決家中地面開裂的問題，信報全媒體通過電話聯系了海信天悅工程部的李先生，“我們建議是維修地面，先把裂紋中的灰塵摳出來，然后調膠的顏色把裂紋涂平，最后進行地面打磨和結晶。”李先生說在這個維修的過程中會產生一些灰塵，考慮到張先生家中還有一個準備高考的孩子，他建議找一個時間進行集中維修。“具體的方案還要再跟張先生協商。”李先生說地面的石材是天然大理石，具體是什么原因造成裂紋的出現，自己也說不清楚。信報全媒體將會繼續關注此事進展。

文/圖 信報全媒體見習記者 于曉