在青島,有這樣一位福彩銷售員,她憑借自己的堅(jiān)持與執(zhí)著,歷經(jīng)十余載的風(fēng)風(fēng)雨雨,在平凡的工作崗位上默默地服務(wù)每一位彩友。她,就是平度市南京路76號(hào)-5福彩37021206投注站銷售員:趙清明。 □本版撰稿 徐美中
樸實(shí)銷售員誠(chéng)信服務(wù)
趙清明給人的第一印象是樸實(shí)、親切,臉上時(shí)常掛著親切的微笑,帶給人一種可信賴的感覺(jué),當(dāng)問(wèn)到她對(duì)福彩37021206投注站經(jīng)營(yíng)多年的心得時(shí),提到最多的兩個(gè)詞,一個(gè)是“誠(chéng)信”,另一個(gè)是“責(zé)任”。誠(chéng)信,既是趙清明個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn),也是她不斷發(fā)展提高彩票銷量的原動(dòng)力。無(wú)論干哪一行,只要有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)每一位前來(lái)購(gòu)彩的彩友以誠(chéng)相待,才能夠得到他們的信任和支持,才能促進(jìn)福彩事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在談到責(zé)任二字時(shí),趙清明坦率直言:“賺錢不應(yīng)該成為福彩投注站發(fā)展的唯一目的,我們還應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。 ”對(duì)于新彩友,要盡快為他們介紹各種玩法規(guī)則,全方面地了解福利彩票,給予他們更多的幫助;對(duì)于技術(shù)型彩友,盡可能地提供更多有關(guān)投注技巧的資料以便參考;對(duì)于問(wèn)題彩友,要正確引導(dǎo)他們理性購(gòu)彩,從而保證福利彩票向著良性的方向發(fā)展。
用心打造溫馨購(gòu)彩天地
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,年輕人生活工作節(jié)奏越來(lái)越快,百忙之中抽出時(shí)間去投注站研究走勢(shì)圖購(gòu)買彩票的人是大大減少。要想發(fā)展就要時(shí)刻關(guān)注彩票市場(chǎng)變化,根據(jù)彩友的需求來(lái)更好地服務(wù)客戶,制定應(yīng)對(duì)策略,趙清明憑著一份誠(chéng)信,想方設(shè)法為這一批工作忙碌沒(méi)時(shí)間購(gòu)彩的忠實(shí)彩友解決了購(gòu)彩難問(wèn)題。此外,趙清明夫婦還專門為一批技術(shù)型彩友營(yíng)造了一個(gè)舒適溫馨的論彩天地,讓每一位走進(jìn)投注站的彩友都感覺(jué)非常親切,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),福彩37021206投注站成為平度眾多彩友購(gòu)彩的首選之地。
改善模式提高知名度
善于鉆研號(hào)碼走勢(shì)的趙清明經(jīng)常為彩友們無(wú)償提供各種玩法的薦號(hào),該站中獎(jiǎng)情況更是喜人,大小獎(jiǎng)經(jīng)常中出。在“七樂(lè)彩”第2003116期中喜中一等獎(jiǎng),“雙色球”第2008146期、2012042期、2014109期中出二等獎(jiǎng)。除此之外,“群英會(huì)”和“刮刮樂(lè)”玩法的大獎(jiǎng)也頻頻降臨。為了把投注站經(jīng)營(yíng)的更好,夫妻倆虛心聽(tīng)取彩友建議和要求,不斷改善提高經(jīng)營(yíng)模式,為投注站贏得“全國(guó)優(yōu)秀投注站”、“百?gòu)?qiáng)投注站”和“山東省五星投注站”等光榮稱號(hào),真可謂是“巾幗不讓須眉”。由于趙清明的細(xì)心、耐心、貼心,因此投注站的業(yè)績(jī)也是一直居高不下,在2014年11月份 “電腦福利彩票銷售擂臺(tái)賽”中,榮獲青島“投注站月增長(zhǎng)冠軍”和“月銷量明星投注站”。
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