家中溫度不高，要穿厚衣服保暖。(市民供圖)

半島都市報12月21日訊(記者 林剛) 家住隱珠街道金暉小區的業主楊先生向本報反映，家中的暖氣一直不熱，白天的時候還溫乎一些，等到了晚上暖氣片摸上去就是涼的。21日記者針對此事采訪時了解到，樓上有居民家里私裝了循環泵偷熱，此舉屬于違法行為，應該拆除。

楊先生稱，數年前入住該小區，第一年暖氣還是熱的，從第二年開始，暖氣效果就差了不少。后來聽說有樓上的業戶反映家中暖氣也不熱，開發商對該樓的供熱管道進行了改造。“沒想到從改造之后，這家中的暖氣片就再也不熱了。”楊先生稱，雖然找過物業，但是家中暖氣不熱的情況卻一直沒有改善。

“前些年家里還都是些大人，也都忍過來了，最近家中新添了個小孩，實在不能再繼續忍耐下去了。”楊先生稱，目前家中的暖氣片白天的時候用手摸上去還是有點熱乎勁，等到了晚上，暖氣片基本就是涼的。這些天比較冷，家中的溫度只有十五六攝氏度，孩子在家中都要穿很多的衣服，甚至裹著被子才行，這讓楊先生很不是滋味。

關于家中暖氣不熱的問題，楊先生稱，除了跟前些年的管道改造有關系，也跟樓上有人在家中安裝了循環泵有關。“這樣下去總不是個辦法，難道沒有人能解決問題嗎?”楊先生說。

記者隨后聯系到了金暉小區物業的負責人張經理，楊先生關于加裝循環泵的說法得到了證實，“16號樓上確實有4戶人家安裝了循環泵，這個我們知道，這個事情其實我們也很難辦。”張經理稱，目前該小區是由易通熱電供熱，應該是由他們來拆除。

據介紹，循環泵又叫管道泵、回水泵，通過在進水管上加裝該設備，加快進水水流的流速，這樣在一戶家庭中水循環的速度快了，就可以在一定程度提升自家的室內溫度，但該設備卻會破壞供熱平衡，導致供熱系統的其他用戶暖氣不熱。

隨后，記者也聯系到了易通熱電給金暉小區片區供熱的負責人丁站長，據介紹，根據《青島市供熱條例》的規定，用戶私自加裝循環泵屬違法行為，應當予以拆除，但是該小區的供熱手續至今未與供熱公司進行正式交接，目前該小區也只是協議供熱，因此主導拆除的行為還是應該由物業公司負責，供熱公司進行協助。

丁站長稱，用戶家中暖氣不熱除了與有人私裝循環泵有關外，該樓的供熱管道應該也有問題，他們已經與開發商跟物業公司聯系，督促早日修復、交接。

■市供熱辦

拒不拆除可強制執行

山東睿澤律師事務所的庫兵律師認為，安裝循環泵違反了《青島市供熱條例》，也侵犯了其他用戶的取暖權。那么誰來拆除?市供熱辦相關負責人表示，根據規定，誰負責供熱服務就應該由誰主導拆除。既然開發商與供熱公司之間還未正式交接，那么供熱公司只是提供熱源，實際上提供供熱服務的還是開發商和物業，他們可以先向當事業主發函要求其自行拆除，如果拒不拆除可向城市管理行政執法局申請強制執行。

■相關鏈接

這些行為都被禁止

《青島市供熱條例》第三十九條 禁止下列行為：(一)擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥，改動和增設散熱器、供熱管道等;(二)擅自擴大用熱、改變用熱性質;(三)擅自排放或者取用供熱蒸汽和熱水;(四)其他危害供熱設施正常運行的行為。

用戶確需改動室內供熱設施的，應當向供熱單位提出申請，并按照供熱單位提出的技術要求改動。

記者 林剛