由于原管道無法拆除，新管道只能裸露在外。

最近幾天，鞍山路100號(hào)1單元正在緊鑼密鼓地架設(shè)新供熱管道，然而樓上居民卻高興不起來。今年1月，該樓102戶暖氣爆管淹了樓下網(wǎng)點(diǎn)，由于賠償問題一直未談妥導(dǎo)致無法維修，全樓16戶居民被迫停暖，直到4月供熱季結(jié)束也沒有解決。轉(zhuǎn)眼又到了供熱季，供熱公司提出“串改并”的方案，但五六千元的改造費(fèi)用和破壞性布管施工讓半數(shù)居民無法接受。

上個(gè)供暖季挨了仨月凍

“上個(gè)供熱季我們挨了將近3個(gè)月的凍，今年情況也不樂觀。”2015年供熱季即將開始，看著別的住戶家里暖氣片開始熱起來，家住鞍山路100號(hào)的居民王女士羨慕不已。

2015年1月27日晚，這棟居民樓的102戶家中暖氣管發(fā)生爆裂，大量暖氣水滲到樓下網(wǎng)點(diǎn)房。由于被淹住戶要求先賠償才能維修，而爆管戶的租戶和房東都不愿出這筆費(fèi)用，供熱單位也因爆管處產(chǎn)權(quán)歸住戶而拒絕承擔(dān)，因此維修工作只能擱置。

說起那段挨凍的日子，王女士用“不堪回首”來形容。“在家比出門穿得還多，晚上回來吃完飯洗漱一下就鉆進(jìn)被窩，床上鋪兩層褥子、蓋兩床被子。空調(diào)不敢開太長(zhǎng)時(shí)間，屋里太干燥。”王女士說，一個(gè)冬天孩子感冒了好幾次，無奈之下，一家三口趕在過年前在外面短租了一套有暖氣的公寓暫住。

費(fèi)用和施工方式引爭(zhēng)議

上個(gè)供暖季就這么捱過去了，這個(gè)冬天還要遭罪嗎?大約兩周前，負(fù)責(zé)該樓供熱的敦化路5號(hào)換熱站工作人員開始挨家挨戶征求意見，供熱單位表示鑒于漏水糾紛未解決，只能重新鋪設(shè)管道，并將原有串聯(lián)改為更加高效科學(xué)的并聯(lián)方式，相關(guān)改造不會(huì)耽誤今年的正常供暖。但同意改造的住戶需交改造費(fèi)，不同意的只能自行解決取暖問題。

11月10日下午，記者再次來到這棟居民樓時(shí)，樓前平臺(tái)上堆放了很多金屬管，走廊里重新架設(shè)上了供熱管道。由于原管道無法拆除，新管道無法入墻，只得從樓梯間一角重新打孔穿過，樓道內(nèi)頗為凌亂。

記者粗略數(shù)了一下，樓上16戶居民，新管道入戶的有4戶，其余暫時(shí)保持原樣。2樓一名住戶表示，他們家不同意改造管道，因?yàn)閯e人家的糾紛導(dǎo)致自家不能正常取暖，自己還要掏錢架新管道，這有些不合理。而且他對(duì)每平米43元的改造費(fèi)用表示不解。“即便是改造，供熱企業(yè)也應(yīng)出示一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或是對(duì)改造材料、人工等成本進(jìn)行公示，讓錢交得心里有數(shù)。”這名住戶說，按現(xiàn)在供熱單位收取的價(jià)格，他們家的改造費(fèi)用需要6000多元。

除了費(fèi)用問題，新管道對(duì)房屋的破壞也令這名住戶感到擔(dān)憂。由于舊管道為上下串聯(lián)式，新管道是以每家為單位的并聯(lián)式，新管道入戶后要暴露在外，對(duì)室內(nèi)裝修造成了很大影響。記者在另一個(gè)住戶家看到，裸露在外的新管道看上去的確不美觀。

“我們也是不得已才同意改造的。”3樓一名住戶說，今年冬天姐姐即將面臨生產(chǎn)，家人不想讓孕婦和即將到來的寶寶挨凍，所以干脆掏錢改造暖氣，沒想到改造如此“大動(dòng)干戈”，樓道及家里環(huán)境受到一定影響。

住戶可自行找人接管

據(jù)青島熱電第六熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人孫先生介紹，重新鋪設(shè)管道的計(jì)劃在今年1月爆管剛發(fā)生時(shí)就曾提過，但多數(shù)居民不能接受，因此計(jì)劃擱置。今年供熱季開始前，工作人員再次上門征求意見，住戶已經(jīng)意識(shí)到如不“另起爐灶”，今冬仍然無法享受集中供熱，于是幾戶業(yè)主就同意了改造計(jì)劃。

為了讓該單元住戶趕在正式供熱前用上暖氣，供熱單位出資將樓道公共部分管道部分迅速架設(shè)起來，而通入住戶家的管道以自愿為原則。“也就是說，住戶可以選擇由我們負(fù)責(zé)把管道引入室內(nèi)與原有暖氣片對(duì)接，也可以自己花錢找人把暖氣接入家中。”孫先生強(qiáng)調(diào)，如果是住戶自己找人接管道，今后因施工問題導(dǎo)致供熱不足，供熱企業(yè)將不再負(fù)責(zé)。

對(duì)于改造費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，孫先生表示這都是經(jīng)過統(tǒng)一核算的價(jià)格，不存在借此掙住戶錢的情況。目前全樓16戶已經(jīng)有8戶同意接入并聯(lián)管道，對(duì)于這些住戶，施工人員將在最近兩天完成管道入戶工作，確保如期供熱。其余不同意的住戶，只能自行解決采暖問題。

“即便沒有年初的爆管糾紛，這棟樓進(jìn)行供熱改造也是非常必要的。”孫先生說，原有供熱管道使用了多年，屬于老式的“上供下回”串聯(lián)式管道，加上管道老化，暖氣片內(nèi)壁有塵垢，散熱效果越來越差。而且這種串聯(lián)方式只要一戶出問題，全樓都跟著遭殃。

■延伸 “串改并”是趨勢(shì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以商量

記者從青島能源熱電有限公司了解到，每年供熱季前，各供熱站都會(huì)進(jìn)行數(shù)量不等的暖氣管道改造工程。“串聯(lián)改并聯(lián)是大勢(shì)所趨。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，串聯(lián)改并聯(lián)的改造，都在拆除原有管線后所留空間進(jìn)行，一般不會(huì)對(duì)房屋造成太大影響。但新走管線難免會(huì)有一些裸露在外，在一定程度上影響美觀。

對(duì)于暖氣改造的費(fèi)用問題，該負(fù)責(zé)人表示，供熱單位都是嚴(yán)格按照《青島市供熱管理?xiàng)l例》及青島市物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行。為了減輕居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，改造項(xiàng)目中居民只需承擔(dān)入戶部分，其余立管、管件及人工費(fèi)用，都是由供熱單位承擔(dān)，不會(huì)分?jǐn)偟骄用裆砩稀?/p>

對(duì)于一些住戶提出暖氣改造費(fèi)用為何按面積收取，而不是按照改造管道長(zhǎng)度及人工費(fèi)用計(jì)算，該負(fù)責(zé)人表示，暖氣改造最終是以散熱的方式輻射到整個(gè)房間，因此按面積收取改造費(fèi)用是合情合理的。

記者查詢《青島市城市供熱管理?xiàng)l例》得知，從熱源(廠、站)起，至單位用戶規(guī)劃紅線、至居民用戶用熱計(jì)量裝置(含用熱計(jì)量裝置)或者入戶端口的供熱經(jīng)營(yíng)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任，由供熱單位承擔(dān)。單位用戶規(guī)劃紅線以內(nèi)、居民用戶用熱計(jì)量裝置或者入戶端口以內(nèi)供熱設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、更新責(zé)任，由用戶承擔(dān)。按照《青島市人民政府辦公廳關(guān)于城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)有關(guān)問題的通知》(青政辦發(fā)[2002]88號(hào))文件的規(guī)定，該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由自愿要求配套改造的用戶與供熱企業(yè)，在配套費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上協(xié)商確定。

文/圖 記者 景毅