護理人員向列車乘客發放健康處方

心內科應用任我吸吸管服務患者

醫護人員為列車乘務人員教授急救常識

信網3月19日訊 “您好，我是九醫消化內科護士……帶管期間不要做劇烈運動，要定期來醫院維護……”3月15日中午，65歲的孫大爺在PICC導管置換后的一個星期，受到了專科護士的專業指導。2014年，為滿足周邊百姓的就醫需求，九醫護理部根據各專科疾病特點，在各特色專科推行“護理延伸公益服務”，“在推行‘護理延伸公益服務’的過程中，我們的專科護士為出院患者制定個性化的護理方案，通過入戶隨訪等方式，將護理服務由院內延伸到了院外。”護理部主任朱曉莉說，這種服務理念、護理模式的創新，深化了優質護理內涵，也讓九醫受到了廣大患者的贊譽。

大幅提升健康知識知曉率

醫護人員深入站段等基層開展義診咨詢活動、舉辦“健康大講堂”，在2015年深入工務段、客運段基礎上，2016年多次走進動車車廂、鐵路沿線，結合一線人員崗位實際普及急救技能、健康常識，并向旅客發放醫院制作的各類疾病健康宣傳手冊，使鐵路職工、旅客衛生防病和健康知識知曉率大幅提升。

另外，醫護人員深入學校、社區等地采取多種形式對學生、社區居民開展針對性健康教育，使健康教育工作真正做到了內容豐富、針對性強，輻射、惠及周邊市民。

創新優質護理服務舉措 提高患者就醫感受

利用干凈的吸氧管，修剪到合適的長度，可以根據患者需要進行彎曲，方便病人飲水，并可避免嗆咳的“任我吸吸管”;在輪椅上增加輸液架和方便掛鉤，為活動不便患者輸液過程中外出檢查及上廁所提供方便的“方便輪椅”;利用晾干的茶葉，用紗布裹好并縫制放在病人需要的地方，不僅可以保持局部干燥還有淡淡的茶葉香味的“防潮隔離包”……日前，在九醫舉辦的“護理創新金點子比賽”中，一個個富有新意的護理創新項目，讓人耳目一新，展現了護士們的智慧和市第九人民醫院近來在護理創新上所做的努力。

朱曉莉說，“我們舉辦的‘護理創新金點子比賽’，收到了許多創新參評項目，不光調動了護士們的創新積極性，也讓護理服務變得快捷、方便了許多，另外，在全院也營造了護理創新的良好氛圍。”

充分利用微信群 為護理插上騰飛的翅膀

近日，45歲的常女士出院回家，微信里隔三差五就會收到心內科“心領神會”群推送的健康常識。據了解，這是九醫改善患者就醫體驗的新舉措，截止日前，包括婦產科在內的多個科室已經開通微信群服務，由專業人員定期推送養生小常識、預防疾病的方法、飲食及運動方面的知識等，更有專家在線解答各類疾病相關問題。“微信應用普遍，操作簡單，我們看完病掃一下二維碼就行了，以后有什么事可以在線咨詢，我看大夫護士很多都在群里面，真是把事做進了我們這些患者的心坎里了。”走出婦科門診的夏女士說。小小微信群的建立，提升了護理質量，患者的就醫感受也得到了改善。

“服務舉措的創新，不僅拉近了醫患之間的距離，也為病人之間的相互交流提供了一個平臺，病人對我們工作給予了高度肯定，相信有了患者的支持和參與，我們將不斷前行，繼續努力為患者提供更加全程、科學、優質、安全、滿意的護理服務。”朱曉莉說。

信媒體見習記者 劉裕 通訊員 沙家梅