4月10日，中國輕工業(yè)聯(lián)合會五屆五次、中華全國手工業(yè)合作總社八屆五次理事會在京召開，圍繞輕工業(yè)和集體經濟高質量發(fā)展展開深度研討。

會上對海爾、貴州茅臺等118個單位以及2024年輕工業(yè)重要科技成果進行了表彰。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰受邀參會，并做主題演講。

以AI驅動，賦能產業(yè)創(chuàng)新增長

輕工業(yè)作為國民經濟的基礎性產業(yè)，承擔著滿足人民美好生活需要的重要使命，而AI技術的深度滲透正在重構行業(yè)的價值鏈條。周云杰在主題演講中表示，未來50年，AI將是一項幫助我們擴展無限可能的科技。“人機共生筑基（智能化）× 數(shù)據(jù)驅動決策（數(shù)字化）× 服務重構價值（場景化）”是AI時代的通用法則。

結合在AI時代的思考和探索，周云杰重點分享了海爾的三大創(chuàng)新實踐。

首先，以AI重構商品本質，海爾實現(xiàn)從“生產產品”到“創(chuàng)造場景”的范式轉變。在這一變革進程中，用戶從單純的“消費者”轉變?yōu)?ldquo;產銷者”。比如，近期亮相的leader三筒洗衣機便是用戶全流程參與深度共創(chuàng)的一個生動案例。與此同時，AI的助力也賦予家電視覺感知與自主決策能力，推動行業(yè)邁入“無人家務”的新階段，也讓“家電方案”進化到“AI生活”，使用用戶的場景生活更加豐富。

其次，筑牢科技創(chuàng)新的基石，海爾實現(xiàn)從“實驗室創(chuàng)新”到“場景反哺創(chuàng)新”的躍升。海爾始終以用戶為中心，通過并聯(lián)式研發(fā)、構建“場景-技術”的共生閉環(huán)、建立開放性創(chuàng)新生態(tài)，滿足用戶需求。在產品端，海爾的研發(fā)、制造、銷售等各環(huán)節(jié)與用戶緊密連接，使創(chuàng)新更貼近市場需求。在生產端，海爾卡奧斯以場景應用為牽引破解“數(shù)據(jù)孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流通與共享，讓技術創(chuàng)新基于真實場景數(shù)據(jù)，同時創(chuàng)新成果又能反哺優(yōu)化場景應用，加速數(shù)字化轉型。此外，海爾還打破了資源邊界，在全球布局10大研發(fā)中心、71個研究院，形成“10+N”協(xié)同研發(fā)體系；線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺鏈接超25萬名技術專家，匯聚了超100萬的研發(fā)資源，實現(xiàn)從用戶需求到技術落地的高效轉化。

同時，在AI科技的驅動下，海爾探索出“12345”方法論來推動企業(yè)變革。即，堅持一把手工程，堅定兩個目標，從三端發(fā)力，秉承四個原則，實現(xiàn)五個重構。周云杰表示，AI變革是一把手工程，應由CEO親自推動，打造全面全員全流程擁抱AI的戰(zhàn)略定力。通過對內提升效率，優(yōu)化組織管理，對外提升核心競爭力，從被動執(zhí)行到主動服務，優(yōu)化用戶體驗，最終達成效率與體驗雙提升的目標。并圍繞用戶端體驗升級、員工端能力進階、企業(yè)端價值提升，塑造商業(yè)新范式，構建起從用戶體驗優(yōu)化到企業(yè)價值增長的良性循環(huán)。談及AI實施，周云杰認為，企業(yè)應遵循先易后難、關鍵要素牽引、統(tǒng)籌規(guī)劃和樣板先行四個原則，以確保用最優(yōu)算力實現(xiàn)最大價值。未來，海爾將重點通過管理和組織重構、產品和服務重構、主業(yè)務流程重構、商業(yè)模式重構以及價值重構，實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)能力的整體躍升。

當下，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，企業(yè)家精神是驅動經濟創(chuàng)新與社會進步的核心動力。周云杰表示，這場 AI革命實際上沒有旁觀者，只有幸存者與淘汰者。要么與 AI 同進化，要么被 AI 邊緣化。不管怎么變革，怎么適應這個變革，都要倡導和弘揚企業(yè)家精神。他認為，企業(yè)家精神的核心要素尤其表現(xiàn)在機會識別能力、風險承受力、資源整合能力、落地執(zhí)行力和價值使命感五個方面。在現(xiàn)代這個大變局時代，信心比黃金還重要。悲觀者永遠正確，未來屬于樂觀者。

深耕三大賽道，斬獲多項行業(yè)大獎

大會現(xiàn)場還對助力輕工業(yè)增品種、提品質、創(chuàng)品牌“三品”行動方面做出突出貢獻的先進集體和創(chuàng)新科技成果進行了表彰頒獎。海爾更是憑借其在科技創(chuàng)新與產業(yè)升級中的卓越表現(xiàn)，斬獲全國輕工行業(yè)先進集體以及8項年度中國輕工聯(lián)科學技術獎。

其中，青島海爾電冰箱有限公司中一工廠榮獲全國輕工行業(yè)先進集體榮譽稱號，該工廠是海爾高端大冰箱智能化生產基地，始終以用戶為中心，以高質量供給促進品質消費，成為中國智能標桿企業(yè)。

另外，青島海爾洗衣機有限公司、青島海爾洗滌電器聯(lián)合的“基于綠色低碳精華速洗關鍵技術研究及產業(yè)化”項目、海爾機器人科技（青島）有限公司牽頭的“異構數(shù)據(jù)協(xié)同大模型推理關鍵技術研發(fā)及在服務機器人的應用”項目等3個項目獲得科技進步一等獎；青島海爾科技有限公司牽頭的“面向智慧家庭生態(tài)場景的生成式人工智能關鍵技術及產業(yè)化”項目等4個項目獲得二等獎；青島海爾洗衣機有限公司、青島海爾洗滌電器有限公司合作的“基于人工智能的主動平衡與多形態(tài)控制技術及產業(yè)化”項目獲得三等獎。

這一系列獎項的背后，得益于海爾聚焦智慧住居、大健康、產業(yè)互聯(lián)網三大賽道的持續(xù)深耕，更是海爾在變局中開新局的有力印證。如今的海爾，早已打破傳統(tǒng)家電企業(yè)的標簽轉型成為物聯(lián)網生態(tài)品牌：以無界生態(tài)構建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構建了大健康產業(yè)生態(tài)；以卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網平臺為底座，賦能產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構建了數(shù)字經濟的產業(yè)生態(tài)。

在所有行業(yè)都會被AI重塑的人工智能時代，海爾也將繼續(xù)深耕AI與實體經濟融合，優(yōu)化產業(yè)結構、培育新興業(yè)態(tài)，推動輕工業(yè)向高端化、智能化、綠色化邁進，成為行業(yè)的引領者，展現(xiàn)中國企業(yè)的責任擔當。文/圖 劉雯