原標(biāo)題：消保盛會(huì)取真經(jīng)?

3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)舉行 設(shè)置三大板塊公益檢測樣品580余件

現(xiàn)場公益檢測、消費(fèi)維權(quán)咨詢、名優(yōu)商品展示……剛剛過去的這個(gè)周六，青島市市場監(jiān)管局、市消保委聯(lián)合嶗山區(qū)市場監(jiān)管局、嶗山區(qū)消保委，在利群金鼎廣場舉辦了青島首場3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。記者在現(xiàn)場注意到，活動(dòng)剛開始沒多久，不少攤位前就排起了十幾米的長隊(duì)，市民紛紛拿著自己購買或收藏的珠寶首飾、蔬菜瓜果前來檢測，有的市民還通過律師、反詐民警了解到不少消費(fèi)維權(quán)防范知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料2000余份，接受消費(fèi)者的咨詢、投訴500余人次，檢測消費(fèi)者提供的樣品580余件。

三大板塊聚焦民生關(guān)注

在和煦的春光中，3月9日，青島首場3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在嶗山區(qū)利群金鼎廣場舉辦。活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置“公益檢測”“消費(fèi)咨詢”“名優(yōu)商品（服務(wù)）展示”三個(gè)板塊。其中，“公益檢測”板塊邀請12家檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，聚焦消費(fèi)者關(guān)心的領(lǐng)域，向市民提供食品、化妝品、紡織服裝、鐘表、眼鏡、煙酒、中草藥、家用血壓計(jì)等商品的質(zhì)量檢測服務(wù)，點(diǎn)燃了現(xiàn)場群眾的參與熱情。“消費(fèi)咨詢”板塊中，參與活動(dòng)的各行政部門、人民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢臺(tái)，聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、司法救濟(jì)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、婦女權(quán)益保護(hù)、消防安全、金融消費(fèi)維權(quán)等熱點(diǎn)問題，向市民進(jìn)行普法宣傳。“名優(yōu)商品（服務(wù)）展示”板塊中，海爾、海信、澳柯瑪、青啤、青島飲料集團(tuán)、青食、新希望琴牌乳業(yè)等30家“青島優(yōu)品”“老字號”“青島好禮”企業(yè)參加了展示展銷，農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、青島銀行等多家金融機(jī)構(gòu)圍繞防范非法集資以及保險(xiǎn)、投資類理財(cái)?shù)认M(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容，普及金融知識(shí)，引導(dǎo)提升消費(fèi)者的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

在青島市反詐中心的知識(shí)普法宣傳攤位前，面對一些上年紀(jì)消費(fèi)者的“取經(jīng)”，青島市反詐中心民警詹芳表示，隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已成為許多人生活中必不可少的內(nèi)容，但這也給騙子帶來可乘之機(jī)。詹芳介紹，“市民消費(fèi)過程中如果遇到冒充電商客服類詐騙或者網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙，一定要牢記‘三不一多’原則，即陌生來電不輕信、未知鏈接不點(diǎn)擊、個(gè)人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)，避免因?yàn)?lsquo;退錢心切’的心態(tài)最后落入了騙子的圈套。”

多部門參與現(xiàn)場各展其能

春風(fēng)浩蕩，生機(jī)盎然。在3·15即將到來之際，社會(huì)各界加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新一波浪潮也奔涌而至。記者在現(xiàn)場看到，今年的活動(dòng)格外熱鬧，市市場監(jiān)管局、市中院、市公安局、市司法局、市婦聯(lián)、市消防救援支隊(duì)、市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、市消保委、嶗山區(qū)司法局、嶗山區(qū)市場監(jiān)管局、嶗山區(qū)消保委、嶗山區(qū)消防大隊(duì)以及市金融協(xié)會(huì)等多家單位，部分檢測機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)紛紛到場，此外還有青少年消費(fèi)維權(quán)志愿者、新聞媒體從業(yè)人員等參加了此次活動(dòng)。

“人人參與，人人共享。今年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)有更多單位機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來，各展其能、聯(lián)合發(fā)力，為消費(fèi)者現(xiàn)場普法、解疑答惑，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，真正讓消費(fèi)者買得放心、用得安心，激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，是舉辦此次活動(dòng)的初衷。”在市消保委秘書長陳偉看來，人人都是消費(fèi)者，廣大人民群眾對消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)需求、消費(fèi)決策、消費(fèi)信心的更高要求，對消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)的更高期望，是人民對美好生活需要的重要體現(xiàn)。

據(jù)悉，這次活動(dòng)是今年全市3·15系列宣傳活動(dòng)的第一場。市市場監(jiān)管局、市消保委還將舉行3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)、“最美小店、小攤、小鋪、小作坊” 創(chuàng)建、科學(xué)消費(fèi)知識(shí)宣傳月、熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域約談通報(bào)、消費(fèi)投訴典型案例發(fā)布及格式條款點(diǎn)評、“3·15放心消費(fèi)齊魯行”（青島站）等系列活動(dòng)。

蔬菜農(nóng)殘檢測只需20分鐘

當(dāng)天活動(dòng)吸引了很多消費(fèi)者參加，尤其是在公益檢測專區(qū)，不少人排隊(duì)等著檢測。“剛才我逛商場買了兩份菜，看到這里有檢測專區(qū)，我就趕過來檢測一下，看看菜里有沒有農(nóng)殘。”市民于女士拎著一棵大白菜、一把菠菜來到食品檢測區(qū)。

市質(zhì)檢院的檢測人員杜宇峰和同事接過蔬菜，先是取樣、登記、分裝、調(diào)試溶液，然后通過快檢設(shè)備對農(nóng)殘項(xiàng)目進(jìn)行檢測。“這次我們主要檢測百菌清和腐霉利兩個(gè)項(xiàng)目，這也是我們在日常檢測中重點(diǎn)檢測的項(xiàng)目。我們使用快速檢測卡，大約20分鐘就能得出結(jié)果。”大約20分鐘后，快速檢測卡的卡槽上顯示出兩條紅杠，結(jié)果顯示為陰性。“于女士，經(jīng)過檢測你購買的兩份蔬菜的兩個(gè)檢測項(xiàng)目均合格。”杜宇峰說。

“琥珀”手鐲一測竟然是塑料

往年的宣傳活動(dòng)中，珠寶檢測區(qū)都是很多消費(fèi)者扎堆的地方，今年雖然沒有出現(xiàn)眾人扎堆的情況，但是現(xiàn)場檢測出來的假貨比例仍較高。

一位老大爺拿著一個(gè)“滿翠”的手鐲遞給青島市黃金珠寶飾品檢驗(yàn)站站長劉平，劉平拿著珠寶鑒定專用手電筒一照鐲子，然后又放在檢測儀器上，仔細(xì)查看后告訴老人，“大爺，你這個(gè)手鐲是人工染色的，里面還添膠了，不是天然的翡翠。”老人一聽，神情頓時(shí)有些失落。原來老人的愛人外出旅游時(shí)，聽信景點(diǎn)攤主宣傳，花了近4萬元買下這個(gè)手鐲。還有一位大姨拿著一個(gè)紅色手鐲讓劉平幫著檢測一下，“這是我朋友送給我的琥珀手鐲，朋友說花了3萬元，你幫我看看是不是真的。”劉平接過手鐲，先是輕輕掂量了一下，然后放在儀器上檢測。“大姨，這個(gè)鐲子不是琥珀的，應(yīng)該是塑料制成的。”聽到這句話，大姨一怔，嘆息了一聲后迅速離去。

“這些年來，市民送檢的珠寶首飾中有一半是假貨。我們詢問得知，他們要么是外出旅游購買的，要么是在直播平臺(tái)上購買的，現(xiàn)在這兩個(gè)渠道已經(jīng)成為假貨的高發(fā)區(qū)，建議市民要引起足夠重視。市民購買珠寶首飾要去正規(guī)商家購買，更不要被珠寶直播帶貨給帶偏了節(jié)奏。”劉平提醒，購買珠寶后，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)索要收據(jù)、發(fā)票、合同等消費(fèi)憑證，同時(shí)注意查看票證的內(nèi)容，比如門頭與蓋章的單位名稱是否一致，珠寶首飾實(shí)物與標(biāo)識(shí)是否一致。務(wù)必保留好相關(guān)證據(jù)，以利于后期遇到糾紛時(shí)進(jìn)行有效舉證。購買珠寶首飾后，如懷疑真?zhèn)螁栴}，可通過權(quán)威檢測部門檢測，依據(jù)其出具的鑒定證書合法維權(quán)。

本版撰稿攝影 觀海新聞/青島早報(bào)記者 陳勇 孫晶