原標(biāo)題：求真相!假水咋混進了青島嶗山礦泉水水桶

外包裝跟真的一模一樣，桶內(nèi)裝的竟然不是真正的嶗山礦泉水!近日，市民沙女士(化名)就遇到了這樣一件蹊蹺事。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像沙女士這樣，購買的嶗山礦泉水竟然是假水的現(xiàn)象，并非個例。

反映：訂來大桶嶗礦水 一喝“味兒”不對

家住市南區(qū)的沙女士一直訂大桶水泡茶喝，但幾天前她卻遇上了煩心事。“3月1日，我從一直給我送水的華銀大廈負一層的潤澤水站訂購了一大桶嶗山礦泉水，一喝‘味兒’不對。”

沙女士告訴記者，她從事咖啡行業(yè)培訓(xùn)工作十余年，對水質(zhì)的具體要求有一定的經(jīng)驗。“我馬上用自己常備的一款進口TDS水質(zhì)檢測筆進行了檢測，數(shù)值為6，也就是說我訂購的這桶嶗礦并非真正的礦泉水，而是最接近純水的水種。”沙女士說。隨后，她撥打嶗山礦泉水官方服務(wù)熱線96656進行了反映。

記者查詢相關(guān)資料得知，目前國內(nèi)制定的飲用水TDS標(biāo)準(zhǔn)顯示純水為1-50之間、礦泉水為100-200之間。

相關(guān)方：承認是問題水，愿意提供賠償

沙女士將自己的遭遇反饋到嶗山礦泉水官方服務(wù)熱線96656之后，3月2日下午，一名自稱是嶗山礦泉水售后負責(zé)處理此事的孫經(jīng)理，主動來到沙女士家中。孫經(jīng)理說：“我們承認您要的這一桶嶗山礦泉水是問題水，愿意提供相應(yīng)的賠償。”這位孫經(jīng)理自稱既是水站的負責(zé)人，也是受嶗山礦泉水公司委托前來處理此事，只要沙女士同意不再聲張追究，他們愿意賠償一部分水票或者現(xiàn)金，沙女士不同意對方如此輕描淡寫的處理。孫經(jīng)理又說：“真正的礦泉水被送水工掉了包。”目前他們已經(jīng)將涉事送水工開除了。

對于這一說法，沙女士并不買賬。“嶗山礦泉水是個百年品牌，企業(yè)管理應(yīng)該非常正規(guī)。這個說法太牽強了。掉包的問題水來自哪里?一個送水工能有這么大的本事偷梁換柱?”對此，孫經(jīng)理沒有給出答復(fù)。而至于沙女士到底喝到的是什么水?對人體是否有害?孫經(jīng)理也未正面回應(yīng)。

記者調(diào)查：疑似問題水挺多，并非個例

事實到底是不是像孫經(jīng)理說的那樣只是一個個例呢?對此，記者進行了調(diào)查。記者首先來到東海西路5號華銀大廈負一層的潤澤水站，這里擺放著大量桶裝的嶗山礦泉水，不時有送水工人開著三輪車載著大桶水往各處送水，就在記者采訪過程中，一名送水工從水站搬出數(shù)桶嶗山礦泉水，運往該樓15層的某電梯公司，隨后，記者向該公司相關(guān)工作人員說明情況，取了一杯剛運來的嶗山礦泉水進行了取樣檢測，TDS數(shù)值為10。

隨后，記者又隨機從該大廈三家訂購大桶嶗山礦泉水的公司、和大廈周邊的兩處用戶家中分別進行了取樣檢測，TDS數(shù)值均為4-14之間，疑似都不是真正的嶗山礦泉水。為保存證據(jù)，記者也在潤澤水站購買了兩桶未拆封的大桶嶗礦留存。

公司回復(fù)：涉事水站為“黑水站”，礦泉水是假水

14日，嶗山礦泉水客服部三名工作人員再一次來到了沙女士家中，解釋說明此事。“我們對沙女士所購買的嶗山礦泉水抽樣檢測發(fā)現(xiàn)，這桶水并不是真正的嶗山礦泉水，而是假水!”嶗山礦泉水客服部相關(guān)負責(zé)人臧經(jīng)理稱，經(jīng)過他們調(diào)查，涉事水站也并非他們官方認定的合法加盟水站，而是一家“黑水站”。

既然是“黑水站”，那么沙女士撥打嶗山礦泉水官方服務(wù)熱線96656之后，主動找上門自稱是嶗山礦泉水售后負責(zé)處理此事的孫經(jīng)理又是誰呢?怎么會第一時間接到投訴來到沙女士家中處理?“我們也不認識!”嶗山礦泉水客服部工作人員說，該人并非嶗山礦泉水的工作人員。

事情發(fā)展到目前，臧經(jīng)理的解釋不免讓沙女士浮想聯(lián)翩。“最初上門來找我協(xié)商解決的孫經(jīng)理自稱是送水工將水掉包，現(xiàn)在嶗山礦泉水的工作人員又稱不認識孫經(jīng)理，送水的水站又是非法水站!怎么讓人感覺套路如此一致呢?”沙女士說。

消費者究竟該如何辨別真正的嶗山礦泉水呢?“單從水桶的外觀上來看，確實無法辨別是不是真正的嶗山礦泉水。”臧經(jīng)理說，桶裝嶗山礦泉水的外觀可模仿性很高，只有經(jīng)過他們專業(yè)鑒定才能確認。“要想訂到真正的嶗山礦泉水，建議撥打官方訂水電話才有保證。”臧經(jīng)理說。

那此處“黑水站”存在多久了?這么多水桶從何而來?桶內(nèi)裝的水是什么水、來自哪里呢?針對這一系列疑問，臧經(jīng)理說，這些他們正在著手調(diào)查當(dāng)中。

記者采訪中意外獲悉，青島嶗山礦泉水有限公司辦公地址位于市南區(qū)東海西路15號，與位于東海西路5號的涉事“黑水站”相距不足百米。這個所謂的“黑水站”竟然就在青島嶗山礦泉水有限公司的眼皮子底下!

除了這一區(qū)域的桶裝嶗山礦泉水質(zhì)量有問題以外，島城其他區(qū)域的桶裝嶗礦是否也有問題呢?帶著這個疑問，記者又隨機從嶗山區(qū)、李滄區(qū)不同位置購買桶裝嶗山礦泉水，然后用同樣的方法進行檢測發(fā)現(xiàn)，這些區(qū)域的桶裝嶗山礦泉水TDS數(shù)值均在200-300之間。由此證明，這些區(qū)域的大桶裝嶗礦并不存在問題。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 張曉鵬