市民李女士昨天遇到了件煩心事，本想買個蘋果六手機，可交了錢，拿到手的，卻不是個蘋果。

李女士：“昨天我和我對象去買手機，在步行街逛到了一個蘋果手機體驗店，進去以后給我介紹了一款蘋果六，說是國行的，三千八。”

64G的國行蘋果六手機只要三千八，李女士一下子動了心，于是立馬刷卡交了錢，工作人員去拿手機的過程中，店員又和李女士攀談起來。

店員和李女士說，由于牽扯到注冊賬號和下載軟件付費等問題，必須要有本人的信用卡號，沒有信用卡就使用不了手機?李女士這下有點懵，自己和對象都沒有辦理過信用卡，那怎么辦呢?

李女士：“也沒過多久，手機還沒有拿出來，我就感覺不對勁，我說手機既然用不了就退了吧，然后他就說不能退，退不了了，你已經買了就是你的了。沒有辦法，除非你換一款，我當時就在那選了個別的牌子的。他給推薦的，我和我對象就在那看了看，相對于其他的，這個還算好的。”

由于當時李女士換的那款手機沒有貨，所以店家開具了一張手機保修專用票據，并注明手機未拿走，承諾到貨后會立刻通知客戶。就這樣，李女士稀里糊涂的出了門，可回家后卻越想越不對頭。

李女士：“我的初衷是去買蘋果手機，到手確實一個別的牌子，我就覺得我自己上當了，而且我身邊也有用蘋果手機的，我問了也沒有說非要用信用卡綁定。”

李女士當時所買的蘋果手機真的要綁定信用卡嗎?為了弄清真相，記者和李女士一起來到了位于李滄區向陽路步行街上的這家蘋果體驗店。“必須用，最早的蘋果手機注冊ID都是需要信用卡的。這批機器就剩這么幾臺了，賣完了就沒有了，就是便宜，說白了，他只要用這臺機器，這個卡在里面放著，只要有人撥打電話，我們就有分成，我們還愿意賣這種機器，不管你用那個運營商，他們會返給我錢，當時可能不掙錢，或者還要往里搭錢，但是一年下來最少返給我們一千塊錢。”對于手機的退還問題，對方表示，換成現在這個品牌手機是李女士自愿的，他們并沒強迫，所以不能退換。那么，正常的一部64G蘋果六手機，價格是多少呢?記者走進了旁邊的一家蘋果專賣店咨詢。

啥，價錢上相差了一千多?難不成真像店家說的，和運營商有合作關系，可以返利?那么，使用蘋果手機必須綁定信用卡，又是怎么一回事呢?

蘋果全國客服：“注冊ID不需要信用卡，沒聽說過，不用信用卡就能用。”

這家店鋪的行為，到底存不存在違規?李女士的消費糾紛，又能否解決?記者隨后把情況反映給李滄區市場監督管理局，下午三點，執法人員和李女士一起來到了店里。

店長表示，具體內情他也不清楚，因為所有的協議都是公司簽訂的，拋開手機店的銷售行為不談，單就李女士的這一起投訴，店家有沒有責任呢?

執法人員表示，賣場侵犯了消費者的知情權，事先并沒有告知手機要綁定信用卡，責任在店方，經過一番調解，店家同意了李女士的退款要求。