□半島記者　劉玉凡　報道

近日,的哥劉師傅遇到了一件煩心事,他發現愛車的變速箱一直“嗡嗡”作響。劉師傅介紹,這輛車剛開了不到一年,在質保期內就發現變速箱聲音存在異常,于是劉師傅找到了4S店,可4S店卻以出租車超過10萬公里質保期為由,拒絕了劉師傅的維修請求,這讓他難以接受。

“車跑到七八萬公里的時候,我就感覺變速箱聲音不大對勁。”11月5日,的哥劉師傅致電本報熱線96663反映說,剛開始他以為變速箱的問題不大,可后來發現聲音越來越大。“我干出租20多年了,變速箱的聲音正不正常,一聽就聽出來了。”劉師傅說道。發現變速箱的問題后,劉師傅找到了4S店,可4S店的答復讓他難以感到滿意。“4S店找了個高級技師上車試了試,聲音很明顯,他們說聲音正常,后來又說因為車已經跑了12萬公里,出了質保期,就不給修了。”劉師傅介紹,他的愛車確實已經跑了12萬公里,可還在質保期內時,他就向汽車4S店提出過變速箱的問題,但沒有得到解決,再去找4S店卻以出了質保期的理由推卸責任,這讓他非常郁悶。

記者從劉師傅的購車發票上看到,2015年11月16日,劉師傅通過公司購買了這輛桑塔納出租車,裸車價為85800元,銷售公司為青島天邦汽車實業有限公司。8日下午,記者聯系了該公司的一位相關負責人,“他這個車10萬公里內來檢查過,他報修過變速箱有響聲,我們及時給他檢修過,沒什么問題。”這位負責人介紹。

“這個車本身保修10萬公里,他超出兩萬公里,誰能保證兩萬公里變速箱不出問題?”這位負責人說道。記者隨后致電上海大眾汽車官方客服電話,一位工作人員確實查到了劉師傅就變速箱問題進行了多次投訴,她表示將協調此事。目前,李師傅已向工商部門投訴此事,本報也將持續關注。